to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
28 Temmuz 22:4874
Yapı Kredi Bankası’na ait Word kartım ve Hepsiburada Premium kartımdan toplam 1.257,98 TL yıllık kart aidatı kesildi, bu tutarın sadece yarısı iade edildi. Kartlarımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yüksek aidat kesintisini haksız buluyorum.
Kesintiden sonra cep telefonumdan müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı 6 ay boyunca kullanmam koşuluyla aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Kartı kullanmaya devam etmem şartına bağlanan bu kısmi iade teklifini kabul etmek zorunda kaldım ancak bu uygulamadan memnun değilim.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 1.257,98 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartlarımdan bu şekilde aidat alınmamasını talep ediyorum.
