Worldcard Yıllık 1.107 TL Aidatı Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır Worldcard kredi kartı kullanıyorum. Bu ayki ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini hiç dikkate almayan bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.