to read complaints and reviews, or file yours.Aidat İadesi Şartı Ve 6 Aylık Kart Kapatma Yasağı
Yapı Kredi World kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için bankaya başvurduğumda tarafıma iadenin sağlandığı ve onaylayıp onaylamadığım soruldu, ben de iade talebini onayladım.
Daha sonra kartımı tamamen kapattırmak istediğimde bu kez müşteri hizmetleri, iade edilen kart ücretini geri alacaklarını ve 6 ay boyunca kartı kapatamayacağımı belirtti. Hem daha önce alınmış bir aidatın iadesinin bu şekilde şarta bağlanması hem de kartı kapatmak istediğimde “6 ay kapatamazsınız” denilmesi hukuki ve adil bulmadığım bir uygulamadır.
Kartımı hiçbir ek koşul olmadan, derhal ve tamamen kapatılmasını ve yıllık kart ücretinin kesin olarak tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. İlgili yasal düzenlemelere uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.
