Yapı Kredi Bankası kart borcu müşteri

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma bağlı kredi kartım izlemedeydi ve 06.02.2026 tarihinde hesabıma 9.656 TL para girişi oldu. Bu tutarın 6.706 TL’si kredi kartı borcu olarak banka tarafından tahsil edildi, borcum kapandı. Hesabımda kalan 2.900 TL ise önce blokeli olarak görünüyordu. M...

Yapı Kredi Worldcard borcumu daha önce yapılandırmış ve ardından çağrı merkezini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirtmiştim. Görüşme sırasında benden istenen tutarı anında yatırdım ve müşteri temsilcisine borcumun kalıp kalmadığını iki defa sorarak özellikle teyit aldım. Temsilci, bor...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede aranıyorum. Saat başı aramalarla yetinmeyip mesai saatleri dışında da telefonla rahatsız edilmem artık taciz boyutuna ulaştı. Özellikle akşam 18.40 gibi saatlerde aranmak, günlük hayatımı ve psikolojimi olumsuz...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kredi kartım 2025 yılının başında bana verilirken, maaş müşterisi olduğum için kartımdan herhangi bir yıllık aidat ya da benzeri bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı kabul ettim. Kartı aldıktan yaklaşık 1–...

Yapı Kredi’de hem maaş hesabım hem de aktif vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık bir yıldır mobil şube üzerinden yaptığım ek hesap (ek para) ve kredi kartı başvurularım sürekli “kredi standartlarına uygun değilsiniz” gerekçesiyle olumsuz sonuçlanıyor. Hiçbir kuruma borcum olmamasına ve gelir ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 6 Ocak’ta kapatmama rağmen, önceki dönem tl hesap özeti borcu adı altında 238,24 TL tutarında bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Oysa daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını açıkça söylemişti. Buna rağmen 31 Ocak’...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti 200 TL olmasına rağmen, dün ekstreme 1.500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kart limitime göre bu tutar tamamen mantıksız ve bir ay içinde yüzde 650’ye yakın bir artış söz konusu; bu nedenle borcun hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşter...

Yapı Kredi World kredi kartıma 10. ayda 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bu ücretle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 200.000 TL’yi aşkın dönem borcu içeren ekstremde bu kalemi fark edemedim ve yeni fark ettiğim için az önce müşteri hizmetlerini arayarak kartıma yıll...

Yapı Kredi World Gold kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Yapılandırmayı tamamen kapatmak için dün yapılandırılmış olan kredi kartı borcumun tamamını kredi kartına yatırdım ancak buna rağmen borç kapanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Yatırmış olduğum paranın prov...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bir adet kredi kartı ve dört adet kredi borcumu 2023 yılı Ağustos ayında tamamen kapatmama rağmen, Findeks/Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında bu borçlar hâlâ kapatılmamış ve üzerimde idari takip varmış gibi görünmektedir. Bankayı aradığımda ise borcum olmadığını söylüyorl...

Yapı Kredi World kredi kartımda yaklaşık 1 yıldır asgari ödeme tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap özetimde yer alan borç ile asgari ödeme tutarı aynı görünüyor ve kart benden %20 oranında asgari ödeme yerine her ay borcun %100’ünü ödememi istiyor. Bu durum, kredi kartlarında uygulanm...

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi’den maaş kartı talebinde bulundum; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan banka kartımla birlikte Worldcard kredi kartı da gönderildi. Kredi kartını sadece bir kez, o da yanlışlıkla kullandım ve aynı gün içinde harcamayı tamamen geri ödedim. Buna rağmen, kartı nere...

Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 8 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme esnasında birkaç kez hatta düşürüldüm ve net...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım toplamda yaklaşık 650.000 TL’ye ulaşmış durumda ve asgari ücretli biri olarak bu borcu mevcut haliyle ödemem fiilen imkansız. Borçlarımın tamamını tek bir çatı altında toplayarak uzun vadeye yayılmış, ödeyebileceğim tutarlarda t...

Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımın ekstresi kesildikten sonra borcumun büyük kısmını çok kısa süre içinde ödedim ve ardından kartımı tamamen kapattım. Buna rağmen hesabıma 995,50 TL dönem faizi yansıtıldı. Ödemelerim gecikmeli olmadığı, borcun tamamı kısa süre...

Yapı Kredi’ye olan kredi kartı yapılandırma borcumu ödemek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kredi ya da banka kartım olmadığı için ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden şifre alamıyorum, sistem kart olmadan şifre vermiyor ve müşteri hizmetlerine de bu yüzden bağlana...

Yapı Kredi’de K. K. adına kayıtlı 75469315 numaralı müşteriyim. Kredi kartı borcumu gecikmeden dolayı 12 ay taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. İlk dört taksiti ödedikten sonra, kalan sekiz taksit tutarını tek seferde kapatmak için 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun t...

Yapı Kredi ile yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, özellikle kredi kartı başvurularım ağırlıklı olmak üzere, yaptığım başvurular sistem üzerinden anında “bankam...

Yapı Kredi Bankası üzerinden Hepsiburada Word Premium kredi kartı çıkarttım. Kurye kartı getirdiğinde sözleşmeyi getirmemişti, ardından bana SMS geldi ve bunun üzerine Kocaeli Çayırova şubesine giderek sözleşmeyi imzaladım. 2–3 gün sonra şubeden arandım ve yaptığım işlemin sistemde görünmediğini, te...

Yapı Kredi Bankası’nın World Gold kredi kartımı birkaç gün önce kaybettim ve 444 0 444 numaralı hattan arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak yeni kart talebi ve borç durumumu öğrenmek için günlerdir defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

21.01.2026 sabahı Yapı Kredi Gönen’de bağlı olduğum müşteri temsilcisi G***** S**** ile yaşadığım iletişim ve işlem süreci beni son derece mağdur etti. Bilgilendirilmem gereken bir konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ben sorduğumda ise aslında çözülebilecek bir durum olduğu ancak en son aşam...

Yapı Kredi kredi kartı borcumuzu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz; ancak yaklaşık bir saat boyunca bir türlü temsilciye ulaşamıyoruz. Elimizde yalnızca kart borcu olduğu bilgisi var, fakat kart numarası yok, mobil bankacılık şifremiz de olmadığı için tek yol olarak çağrı mer...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aralık ayında kartıma 998 TL kart aidatı yansıtıldı, daha sonra bu tutar iptal edildi. Ancak şu anda kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından bu 998 TL’nin yeniden hesabıma borç olarak yansıtılacağı söyleniyor...