to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard borcumu daha önce yapılandırmış ve ardından çağrı merkezini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirtmiştim. Görüşme sırasında benden istenen tutarı anında yatırdım ve müşteri temsilcisine borcumun kalıp kalmadığını iki defa sorarak özellikle teyit aldım. Temsilci, borcumun tamamen bittiğini, herhangi bir borç kalmadığını açıkça söyledi.
Sonrasında tekrar aradığımda yine borcumun olmadığı bilgisi verildi. Ancak şu anda kredi kartı ekstreme 2.700 TL civarında bir borç yansıtıldığını görüyorum ve bunu kabul etmediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri daha önce bana hatalı bilgi verildiğini, fakat buna rağmen bu borcu silemeyeceklerini söylüyorlar. Borcun faiz olduğunu ifade ediyorlar; oysa ben, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeye dayanarak tüm borcumu kapattığımdan emin bir şekilde hareket ettim.
Görüşmelerin kayıt altında tutulduğunu kendileri söylüyor. Bu nedenle, çağrı merkezi kayıtlarının dikkate alınarak bana yanlış bilgi verilmesi sonucu oluşan bu 2.700 TL’lik borcun iptal edilmesini ve kartımda borç görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait 5294 ile biten kredi kartımın ekstre kesiminde, yaklaşık 5800 TL’lik alışverişime bir gün dahi geçmeden ödeme yapmama rağmen hem dönem faizi hem de gecikme faizi uygulanmıştır. Ekstrede toplam 108 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü ...
30 Temmuz 2024 tarihinde saat 23:30 sularında Gaziantep Şahinbey Perilikaya Dinlenme Parkı içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında ATM yaklaşık 15.750 ila 19.150 TL arasındaki tutarı yuttu. İşlemi kendi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu tutar hesabıma hiçbir şekilde ya...
03/08/2025 tarihinde 6501********4211 numaralı Yapı Kredi World Gold kredi kartı ekstresine yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
03/08/2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve kartım İstanbul Cihangir Şubesi'ne bağlıdır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüket...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Son 4-5 aydır kredi kartı ekstreme her ay dönem sonu faizi yansıtılıyor ve bu tutarlar oldukça yüksek rakamlara ulaşıyor. Son ekstreme 1.136,20 TL faiz yansıtıldı, Ocak ayından bu yana toplamda 4.628,36 TL faiz kesilmiş durumda. Özellikle taksitli ve vadesi gelme...
Yorumlar