to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de hem maaş hesabım hem de aktif vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık bir yıldır mobil şube üzerinden yaptığım ek hesap (ek para) ve kredi kartı başvurularım sürekli “kredi standartlarına uygun değilsiniz” gerekçesiyle olumsuz sonuçlanıyor. Hiçbir kuruma borcum olmamasına ve gelir bilgilerimin banka kayıtlarında güncel olarak yer almasına rağmen başvurularım onaylanmıyor.
Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de banka ile görüştüğümde net ve doyurucu bir açıklama alamadım; sadece borcum olmadığı halde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde geçiştiren cevaplar verildi. Neden uygun görünmediğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Yapı Kredi’den, ek para ve kredi kartı başvurularımın gerçek durumu ve gelir bilgilerim dikkate alınarak yeniden ve detaylı bir şekilde değerlendirilmesini, uygunsa onaylanmasını, değilse somut ve net bir gerekçeyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamıyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvurularda sistem kredi başvurumu kabul etmiyor ve tutar seçmeme bile izin vermiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı, başvurularımın neden onaylanmadığıyla ilgili net bir açıklama alamadım. Her defasında olumsuz dönüş alıyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratmaya başladı.
Yapı Kredi’den, kredi ve kredi kartı başvurularımın gerekçeleriyle birlikte tekrar detaylı şekilde değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde tarafıma kredi ve kredi kartı imkanı sağlanmasını istiyorum.
Yapı Kredi’den yaklaşık 1 senedir kredi kartı veya ihtiyaç kredisi/esnek hesap başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli “kredi olumsuz” şeklinde yanıt veriyor. Son olarak 2 gün önce tekrar başvuru yaptım, yine aynı şekilde reddedildi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi.
Müşteri hizmetlerini de aradım ancak başvurularımın neden olumsuz olduğu konusunda yeterli ve net bir açıklama yapılmadı. Kredi notum veya başka bir sebeple ilgili açık, anlaşılır bir bilgi alamıyorum.
Bankaya borcum olmamasına rağmen başvurularımın sürekli ve gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Yapı Kredi’den kredi/kredi kartı veya esnek hesap başvurumun tekrar detaylı şekilde incelenerek onaylanmasını, aksi durumda ret gerekçemin tarafıma net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı oluyor ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. Tüm bunlara rağmen yaklaşık bir senedir mobil şube üzerinden yaptığım her kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. ...
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Son başvurumu 08/11/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve yine olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Yapı Kredi Bankası Mardin şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır promosyon ödemesi yapılmasına ve maaş müşterisi olmama rağmen ek hesap, kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Başvuru yaptığımda kredi puanımın düşük olduğu söylendi, ancak daha önce Halkbank ile çalışırken puanım...
Yaklaşık 8-9 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve hesabıma her ay düzenli olarak kira gelirleri'nden para giriş çıkışları oluyor. Ancak son 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım ek hesap, kredi kartı ve kredi başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Her başvurumda aynı şekilde d...
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Terme Şubesi'nde bulunan hesabım için ek hesap limit artırımı talebinde bulunuyorum. Herhangi bir yere kredi borcum olmamasına, aktif olarak kredi kartı kullanmama ve maaşımın bu bankaya yatmasına rağmen, ek hesap limitim sürekli olarak artırılmıyor. Banka, gelirimin yet...
Yorumlar