to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Haksız Dönem Faizi İadesi Talebi
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımın ekstresi kesildikten sonra borcumun büyük kısmını çok kısa süre içinde ödedim ve ardından kartımı tamamen kapattım. Buna rağmen hesabıma 995,50 TL dönem faizi yansıtıldı.
Ödemelerim gecikmeli olmadığı, borcun tamamı kısa süre içinde kapatıldığı ve kartım da iptal edildiği halde böyle bir faiz yansıtılması tarafımda mağduriyet oluşturmuştur. 2025 Aralık dönemine ait ekstre sonrasında bu faiz tutarının alınmasını, uzun yıllardır banka müşterisi olmama rağmen adil bulmuyorum.
Bu tutarla ilgili itirazda bulunmak istediğimde ise ekstre kesildiği için itiraz talebi oluşturulamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kartı kapatmış hem de borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
Müşteri memnuniyeti ve iyi niyet çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL dönem faizinin iptal edilmesini ve alınmışsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
