to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Şartsız İadesi Talebi
Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 8 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme esnasında birkaç kez hatta düşürüldüm ve net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında, bu aidatın iadesinin değerlendirilebilmesi için öncelikle borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bir kart için, müşteri sadakati hiç dikkate alınmadan bu şekilde koşul öne sürülmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, alınan 961,50 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
