to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası Osmanbey/İstanbul Şubesi’ndeki emekli maaş hesabımı bugün sabah saat 09.00 civarında kapattım ve emek...li maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Ancak maaşım üzerinde “maaş blokajı” olduğu söylenerek taşıma işlemi yapılamıyor. Şube personeli ve banka, bu blokajın sistem gereği
7 Ocak tarihinde Yapı Kredi mobil şube hesabımdan, herhangi bir yatırımım olmamasına rağmen “yatırım hesabı” adı altında... 395 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yatırım işlemi yapmadığım ve böyle bir ücretlendirme konusunda önceden bilgilendirilmediğim için bu kesintiyi hak
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı Kasım 2025 tarihinde kapatmama rağmen, 2025 yılı için geçen ay ekstreme yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanımda olmayan, kapalı bir karta aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle gö
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 6 Ocak tarihli hesap kesiminde 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı peşin olara...k tahsil edilmiştir. Bu ücret, hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kartın sahibi olarak hem bu tutarın yüksekliği hem de peşin
08/12/2025 tarihinde saat 20:41’de Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan “paramshopier İstanbul” açıklamasıyla 2.195,9...4 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Paramshopier firması üzerinden hiçbir işlem yapmadım, bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark
Yapı Kredi Bankası’nda Vodafone faturam için yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam zamanında... ödenmedi. Son ödeme tarihi 22’si olan faturam banka tarafından ancak ayın 5’inde ödendi ve hattımın kapanmaması için 183 TL fark ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşm
Yapı Kredi Bankası’na ait World Opet kredi kartımdan Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum, önceki yıllarda benzer şekilde aidat yansıtıldığında başvuru yaptığım anda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen aidat için m
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 2025 Mayıs döneminde 1.079,87 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu i...şlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade etmek yerine tarafıma avans olarak tanımladıklarını, yani borç haneme yazdıklarını öğrendim. Görüşmemizde, bankanın ku
Yaklaşık 7 yıllık Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 6 aydır mobil bankacılık girişim kapalı durumda ve hiçbir şe...kilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankanın şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana mobil bankacılığımın açılacağı söylendi ancak aradan ayl
20.11.2025 tarihinde saat 23:16’da Atirus AVM içindeki 105985 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk anlaşmalı banka k...artımla 5.000–6.000 TL civarında para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kapanarak “Bankanıza başvurun” uyarısı verdi. İşlemim gerçekleşmedi ve yatırdığım paraya ATM el koydu. B
Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mo...bilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme
13.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Word kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art Arda izinsiz har...cama denemeleri yapılmıştır. Gece saatlerinde kartımdan 5 adet çekim denemesi yapılmış, bunlardan 3 tanesine banka tarafından onay verilmiştir. Saat 01.24’te 890 TL, saat 03.22’de
Hepsiburada hesabıma tanımlı Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 20 Kasım 2025 tarihli ekstresine 665,26 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hukuki olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kab
Yapı Kredi Bankası’nda yeni açılan maaş hesabımda hiçbir gerekçe yokken yanlış şekilde bloke bulunmaktadır. Hesabımın ta...sfiye bölümü tarafından hatalı olarak bloke edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu nedenle maaşımı şu anda kesinlikle kullanamıyorum. Herhangi bir yasal takibim ya da bu bloke i
Yapı Kredi Worldcard’ımın asgari ödemesini son ödeme gününden sadece 1 gün gecikmeli yaptığım için kartım kullanıma tama...men kapatıldı ve müşteri hizmetleri tüm kart borcunu ödemeden kesinlikle açamayacaklarını iletti. Asgari ödemeyi yapmama rağmen kartın bu şekilde tamamen kapalı tutulmasını son der
2019 yılından beri işlettiğim marketim için Yapı Kredi’den POS hizmeti almama rağmen hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordu...m. Ancak 2020 yılında POS cihazım banka tarafından kapatıldı ve sonrasında hakkımda fesih kaydı oluşturulduğunu, bu nedenle başka bankalardan da POS başvurularımın onaylanmadığını
Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Troy banka kartımı kapattırmak istediğimi belirttim. Görüşmede kartın kap...atılması talebimi açıkça dile getirmeme rağmen, müşteri temsilcisi yeni kart gönderimiyle ilgili hiçbir bilgi vermedi ve yeni kart başvurusu da almadı. Ben özellikle bir şey söylem
2020 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan yapılandırma yaptım ve bu yapılandırmayı daha sonra tamamen kapattım. Borcumu kapat...mama rağmen sistemde hâlen kapalı görülmediği için 9 TL’lik bir borç kalıntısı varmış gibi görünüyor ve bu nedenle kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte Antalya Mura
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili olarak, hesabı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullanmama rağmen, kap...atma aşamasında faizi ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen, sonrasında habersiz şekilde üzerime faiz işletilmeye devam edildiğini, az önce hesabıma girip baktığımda fark ettim. B
Kasım 2025’te Yapı Kredi Antalya Alanya Şubesi aracılığıyla Kartopu eğitim seti kampanyasına dahil oldum. Şube yönlendir...mesiyle portal üzerinden toplam 60 adet video izledim ve bu video izleme süreci sonunda bebekler için Kartopu eğitim seti/kitaplarının şubeden teslim edileceği bilgisi verildi. Tü
Yapı Kredi dijital şube hesaplarıma son iki yıldır düzenli olarak para kesintileri yapıldığını fark ettim. 29 Aralık 202...5 tarihinde detaylı kontrol ettiğimde, yaklaşık 8.000 TL civarında bir tutarın farklı zamanlarda hesabımdan çekildiğini gördüm. Yatırım portföy hesabım olmamasına rağmen bu kesinti
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı tamamen kapatmak istedim. 24.09.2025 tarihinde yaptığım k...apatma işleminde, kart borcum 18.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 19.000 TL tahsil edildi. Aradaki 1.000 TL’lik farkın nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bunun kart aidatı ol
Yaklaşık 4-5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve 10 ay önce World kredi kartı aldım. Kartımın 1 yıllık süresi 24 Şubat 202...6’da dolmasına rağmen, ocak ayında kartımı kapatmak istediğimde, 850 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ödemeden kartımı kapatamayacağım tarafıma bildirildi. Kartın toplam limit
Yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi’ye ait kredi ve kredi kartı borçlarımı İzmir’de icra yolu ile tamamen ödedim. Ödeme tarih...inden bu yana 380 günden fazla süre geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve bu durum hem resmi işlemlerimde hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.