to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 2025 Mayıs döneminde 1.079,87 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade etmek yerine tarafıma avans olarak tanımladıklarını, yani borç haneme yazdıklarını öğrendim.
Görüşmemizde, bankanın kuralının bu şekilde olduğu, 1 yıl içinde 1.079,87 TL tutarında puan harcaması yapmadığım takdirde bu bedeli nakit olarak tahsil edecekleri ifade edildi. Bu yaklaşımı kesinlikle adil ve müşteri odaklı bulmadığım için kartımı kapatma talebinde bulundum ve borç olarak görünen bu tutarı ödemek istemiyorum.
Kredi kartıma yansıtılan bu kullanım ücretinin ve buna bağlı olarak borç hanemde görünen tutarın tamamen iptal edilmesini ve benden tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Yapı Kredi bankasından kredi kartı aldım sonrasında sıfır faizli nakit avans fırsatından yararlandım. Son ödeme tarihinde 3333 TL olan ödememin 3919 TL olduğunu gördüm. Çünkü banka 586 TL kart ücreti yansıtmış hesabıma. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istediğimde ise bunun iptalini gerçek...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartıma 09.06.2024 tarihinde 586,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, avans puan olarak aidat iadesi yapacaklarını söylediler. Puan kazandıkça bu iade ettikleri tutardan düşecekmiş. Kullandığım diğer bankalarda yıllık kart aidatı y...
Kullanılmayan kredi kartımdan üyelik ücreti alınması. Yaklaşık 25 yıldır kullandığım ve 01.01.2025 tarihinden itibaren alışveriş yapmadığım, hâlihazırda mevcut herhangi bir borcum ve alışverişim olmadığı halde Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartıma 08.05.2022 tarihinde 822,00 TL yıllık üyelik ...
15.10.2025'de Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 8696) ekstresinde, kartı hiç alışverişte kullanmamış olmama rağmen 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı sadece müşteri hizmetlerinin önerisiyle almıştım ve bugüne kadar yalnızca bir kez taksitli nakit avans kulland...
Yapı Kredi Bankası'ndan 6 ay önce almış olduğum faizsiz nakit avans sonrasında tarafıma verilen kredi kartına şifre dahi oluşturmamama rağmen 586,50 TL'lik bir kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartını kullansam da kullanmasam da bu ücretin yansıtılacağını söylediler. Bu durum konusunda mağ...
Yorumlar