to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Troy banka kartımı kapattırmak istediğimi belirttim. Görüşmede kartın kapatılması talebimi açıkça dile getirmeme rağmen, müşteri temsilcisi yeni kart gönderimiyle ilgili hiçbir bilgi vermedi ve yeni kart başvurusu da almadı. Ben özellikle bir şey söylemedim çünkü herkesin kendi işini doğru şekilde yapmasını beklerim.
Şu an kartım kapalı durumda ve ne yeni kartım var ne de hesabımla ilgili net bir bilgilendirme aldım. Yapı Kredi’den beklentim, ya tarafıma yeni banka kartımın en kısa sürede gönderilmesi ya da açık bir şekilde hesabımın tamamen kapatılması yönünde işlem yapılmasıdır. Konuyla ilgili bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla bireysel kredi kartımın tamamen kapatılması için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve kapatılmadı. Bu nedenle başka bankalardan kredi kartı başvurularım reddediliyor ve mağdur oluyoru...
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, kısa süre önce e-posta adresime, benim talebim olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir TL kart ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım, fiziki olara...
Yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda hesabımın halen açık olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesab...
Yapı Kredi’den yaklaşık 3 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli farklı, çelişkili ve geçiştirici cevaplar aldım. İlk aradığımda “müşteri limitiniz dolu” denilerek işlem yapılmadı. Bu nedenle diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. İkinci aramamda “1-2 gün i...
Merhaba, sonu 3560 olan Troy kartımı iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen kartım sadece kapalı konuma getirildi. 15.000 TL ücretsiz nakit avans verilmediği için iptal etmek istediğimi söyledim, ancak bu konuda yardımcı olunmadı. Yeni gelen kartımın iptal edilmesini istiyorum. Kartı yeniden açamı...
Yorumlar