Kartopu Eğitim Seti Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kasım 2025’te Yapı Kredi Antalya Alanya Şubesi aracılığıyla Kartopu eğitim seti kampanyasına dahil oldum. Şube yönlendirmesiyle portal üzerinden toplam 60 adet video izledim ve bu video izleme süreci sonunda bebekler için Kartopu eğitim seti/kitaplarının şubeden teslim edileceği bilgisi verildi.

Tüm videoları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistemde “dağıtıma geçti, yeni üretimde vereceğiz” şeklinde bir ifade ile süreç kapandı ve herhangi bir şekilde eğitim seti tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bankadan ne de şubeden konuyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Antalya Alanya Şubesi’ni telefonla aradım ancak telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım. Elimde bu sürece dair ekran görüntüleri ve kayıtlar da mevcut.

Ben bu kampanyaya belirtilen şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım ve hediyem olan Kartopu eğitim setini hak ettiğimi düşünüyorum. Kampanya kapsamında söz verilen hediyemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.