Asgari Ödeme Yaptıktan Sonra Kartım Neden Kapatıldı?

Yapı Kredi Worldcard’ımın asgari ödemesini son ödeme gününden sadece 1 gün gecikmeli yaptığım için kartım kullanıma tamamen kapatıldı ve müşteri hizmetleri tüm kart borcunu ödemeden kesinlikle açamayacaklarını iletti. Asgari ödemeyi yapmama rağmen kartın bu şekilde tamamen kapalı tutulmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartın yeniden kullanıma açılması için mutlaka tüm borcu kapatmam gerektiği söylendi. İnsanların asgari ödeme yaparak borcunu döndürmeye çalıştığı bir dönemde, ödemeyi alıp kartı kullandırmamak bana göre tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır.

Asgari ödememi yapmış olmama rağmen kartımın tüm borcu kapatma şartına bağlanmadan yeniden kullanıma açılmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.