to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabıma tanımlı Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 20 Kasım 2025 tarihli ekstresine 665,26 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hukuki olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Geçen yıl da benzer şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmaya çalışılmış, itirazım üzerine ücret iptal edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı ücretin alınması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebime rağmen herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı. Bu durum karşısında kartımı kullanıma kapattırmak zorunda kaldım.
Haksız olduğunu düşündüğüm 665,26 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde, Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın (son dört hane: 7070) Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 961,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine ay...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde, ekstreme 3156 ile biten kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken böyle...
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın ekstresine 4 Ocak 2026 tarihinde 915 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ...
Yıllık kart aidat ücreti iptali Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda müşteri temsilcisi, kullanım sıklığına bağlı olarak yıllık kart aidatının silineceğini belirtmişti. Nitekim geçen yıl herhangi bir aidat ödemedim. Ancak bu yıl, 28/09/2025 tarihinde kar...
4506 ile başlayan ve sonu 7629 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kartımdan 5 Ocak 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleri, sadece %75'ini bu şartla iade edebiliyoruz diyerek beni 6 aylık kullanım şartı sunmuştur. 721,12 liram iade edilmiştir. Geriye kal...
Yorumlar