to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan hesabımı ve kartımı kapattırmama rağmen, e-Devlet üzerinde hesabım hâlâ aktif bir şekilde görünüyo...r. Hesap kapatma işlemini yaklaşık 15 gün önce yaptırdım, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen e-Devlet’teki kayıt güncellenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradı
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin borcunu tamamen kapatmama ve Emir Varlık Yönetim’den tarafıma... düzenlenmiş, borçların sona erdiğini açıkça belirten 12.10.2026 tarihli ibraname bulunmasına rağmen, kredi 4 aydır Risk Merkezi/Findeks raporlarında hâlâ borç varmış gibi “açık” g
17.10.2026 tarihinde saat 15:10 civarında hile vakası şüphesi yaşadığım için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak he...m hesabımı hem de kartlarımı acil olarak kullanıma kapattırdım. SMS ile de kartlarımın ve tek şifremin kapatıldığı, güvenlik ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçeceği bilg
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için daha önce 60 ay vadeli yapılandırma yapmıştım. 23.02.2026 tarihinde Milas Gül...lük Yapı Kredi Şubesi’ne giderek bu yapılandırmayı tamamen kapatmak istediğimi söyledim. Şube görevlisi, kapatma için gerekli tam tutarı öğrenmem için müşteri hizmetlerini aramamı
Yapı Kredi Bankası’nda geçen hafta Elazığ Merkez şubesinde maaş hesabı açtırdım. Ancak bugün mobil bankacılığa girdiğimd...e maaş hesabımın tamamen kaybolduğunu, hesabımın onayım ve bilgim olmadan kapatıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılm
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bana ait olan bir işlem sebebiyle 13 Ekim Salı günü güvenlik blokesi ...konuldu. Yaklaşık 77.000 TL tutarındaki bu işlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme rağmen, kartım o günden beri kullanıma kapalı durumda ve hiçbir şekilde harcama yapamı
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edileceğini ancak kazanacağım World puanlardan kesileceği, yeterli puan olmazsa tekrar karta yans
Yapı Kredi’de daha önce kapattırdığım kredi kartımın (son 4 hanesi 5058) üzerinden yaklaşık 5 aydır sorun yaşıyorum. Kar...tım kapalı olarak görünmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ kart listesinde yer alıyor ve bir türlü ekrandan kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde uygulamad
Yapı Kredi’ye ait 7197 ile biten kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde 5.184,50 TL tutarında jcs zug ch ve yine aynı gün 2....437 TL tutarında zblc exmouth GB isimli yurt dışı işlem, 11.03.2026 tarihinde ise 8.554,50 TL tutarında TKB kingdom london GB isimli yurt dışı işlem yaptım. Bu işlemler karşılığın
Yapı Kredi’de internet üzerinden açtığım Koşuyolu şubesi vadesiz hesabım, yaklaşık 6.000 TL bakiyem olmasına rağmen Şuba...t ayından beri kapalı durumda ve parama erişemiyorum. Hesabımın incelemede olduğu söyleniyor; ancak para ailemden birinden gelen tamamen resmi bir para olmasına rağmen herhangi bir
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan dün, yurt dışı kaynaklı 2.157 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan bir harcama yap...ılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmediğim halde, bu tutarın iadesi ile ilgili şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden
Yapı Kredi nezdindeki hesabımı 18 Ağustos 2026 tarihinde kapattım. Hesabımı kapatmadan önce hem müşteri temsilcisine hem... de şubeye, kredi alışveriş taksitlerim ve esnek hesap gibi tüm borçlarımı tamamen kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesine göre ödemelerimi y
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 18 yaşından küçüğüm. Halihazırda kullandığım banka kartım Visa özellikli olmasına ve ...kartımın son kullanma tarihine daha uzun bir süre bulunmasına rağmen, tarafıma yeni bir kart gönderildiğine dair bankadan SMS aldım. Ancak gönderilen bu yeni kartın Visa yerine Tro
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 21 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldı. Bu üc...ret sonrası 6 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti 11 ay içerisinde kazanabileceğim World puanlardan mahsup edebileceklerini, ancak yeterli puan kazanamazsam
Yapı Kredi World kredi kartım yaklaşık 8 gündür kullanıma kapalı olmasına rağmen bugün asgari ödemesini yaptım, buna rağ...men kartım hala açılmadı. Kart limitim 10.000 TL, güncel borcum ise 8.500 TL olarak görünmektedir. Ödememi yapmama rağmen bankayla görüştüğümde kartımın açılması için borcun tamam
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yıllardır ödemelerim bir gün bile aksamamıştır. Hesabımda ...ve hesap hareketlerimde yasal olmayan, şüpheli tek bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen 05.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde mobil bankacılığı sorunsuz kullanırken, aynı gün sa
Yapı Kredi'ye ve bu şikayeti okuyacak tüketicilere, yaklaşık üç yıldır kullandığım kredi kartıyla ilgili yaşadığım sürec...i tarih ve resmi karar numaralarıyla anlatmak istiyorum. Konu 100 küsur tl faiz değil; Tüketici Hakem Heyeti (THH) ve mahkeme sürecinden sonra dahi kararın eksiksiz uygulanmamasıdı
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı başka banka hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Gönderen ...de alıcı da ben olmama rağmen, bu işlem sonrası 19 Eylül’de tarafıma kartlarımın ve mobil bankacılık hizmetimin “güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatıldığına” dair SMS’ler geldi
Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım ya da kredi kartım olmamasına rağmen, Findeks risk raporumu incelediğimde kapal...ı görünen bir kredi kartına ait 280.000 TL limit olduğunu fark ettim. Bu kartı kullanmıyorum, hatta bankayla hâlihazırda hiçbir ürün ilişkim bulunmuyor ancak söz konusu kapalı kart
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, hem maaş hesabımı hem de kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartlarım gönderilirk...en eşim için de bir ek kart yollanmıştı, bu ek kartı hiç kullanmadık ve hâlâ evde kapalı paketi içinde duruyor. 24 Eylül gecesi Yapı Kredi dijital bankacılık hesabıma girdiğimde, b
Yapı Kredi kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4–5 ay önce Airbnb üzerinden küçük tutarlı işlemler y...apılmış. Tutarlar düşük olduğu için ilk üç işlemi fark etmeden ödedim. Daha sonra kartımı şüpheli işlem gerekçesiyle kapattırmama rağmen her gün defalarca 4 dolar tutarında yeni iş
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığıma girişim engellendiği için hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Buna... rağmen banka üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve kartımın kurye aşamasında olduğu, tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Dün saat 15:45 civarı
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası kredi kartım gecikmeli borcundan dolayı bir süredir kapalı durumdaydı. Borcun tamamını ödemem halinde... kartımın yeniden açılacağı söylendi. Ben de yaklaşık 15 bin tl tutarındaki borcumu ödememe rağmen kartım hala açılmadı ve sonradan fark ettiğim üzere kartımdan ayrıca kart aidatı
