"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası işlem
13.658 şikayet
İzinsiz 69,90 TL Kesinti Ve Trump Tower İşlemi
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan her ay 69,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kart ekstrem...de bu işlemler Trump Tower ibaresiyle görünüyor ve özellikle bugün yine 69,90 TL’lik bir çekim yapılmış durumda. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım
Konut Kredisi Ekspertiz Ücretinde Çifte Çekim Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası İstanbul Şirinevler şubesinde 02.04.2026 tarihinde konut kredisi başvurusunda bulundum ve bu işlem sı...rasında ekspertiz ücreti olarak 3.600 TL hesabımdan çekildi. Ardından başka bir bankada bulunan konut kredimi Yapı Kredi’ye taşımak için işlemler devam ederken, İş Bankası’ndaki ko
Geri Çekilen 990 TL Cashback Hakkında Haksızlık
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla 1–16 Aralık 2025 tarihleri arasında düzenlenen Troy kredi kartı kampanyasına kat...ıldım. Kampanya kapsamında, belirtilen tarihlerde Troy kredi kartı ile 45 TL’lik alışveriş yapılması halinde 990 TL para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Ben de Aralık 2025’te bu
İptal Edilen Kredi Kartım Mobil Uygulamada Hâlâ Görünüyor Ve Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 gün önce iptal ettirmeme rağmen, Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığım...da bu kartın hâlâ aktif bir şekilde ekranda göründüğünü fark ettim. Kartın kapatma işlemi yapılmış olmasına rağmen dijital kanallardan silinmemesi hem kafa karışıklığına yol açmakt

Kartımdan İzinsiz Iyzico İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi
Yapı Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Iyzico fenomen otomat / Pro Vizyon” adlı yerden ardı ardına işlemler çeki...ldiğini fark ettim. 21 Nisan’da 8 TL, 24 Nisan’da 17 TL ve -37 TL, 25 Nisan’da ise 33 TL ve 35 TL olmak üzere birden fazla küçük tutarlı işlem görünüyor. İşlemlerde konum olarak İs
E-Devlet’teki Sosyal Destek Ödemesi ATM’den Çekilemiyor
E-Devlet üzerinden “sosyal destek kart ödemeniz yatırılmıştır” şeklinde görünen yardım ödememi yaklaşık 3 aydır Yapı Kre...di ATM’lerinden çekemiyorum. E-Devlet’te ödeme gözükmesine rağmen, ATM ekranında bu yardım tutarı hiçbir şekilde görünmüyor ve para çekme işlemi yapamıyorum. Konu ile ilgili olara
Yapı Kredi’nin Ödeme İste Özelliği Yanıltıcı Bildirimle Güvenlik Açığı Oluşturuyor
24.04.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanılan “ödeme iste” özelliği ...üzerinden son anda kurtuldum. Bu yaşananın bankanın sistemsel bir açığı ya da kullanıcıyı yeterince koruyamayan bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve acilen düzenleme yapılmas
Yapı Kredi Mahkeme Blokesini Yanlış Bildiriyor; Müşteri Parasını Kullanamıyor
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 2020 yılından beri mahkeme kaynaklı bir bloke görünüyor ve bu süreçte ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Mahkeme, bu blokenin kaldırılması için Yapı Kredi Bankası’na resmi yazı gönderdiği halde, banka mahkemeye “bloke yoktur” şeklinde cevap veriyor. Ancak hesabımda h
Yapı Kredi ATM’sinde 4.600 TL Yutulması Ve Çözüm Bulunamaması
Bursa Yıldırım 152 Evler İstasyonu’ndaki Yapı Kredi ATM’sine pazar akşamı saat 00.11 civarında kredi kartı borcumu ödeme...k için 4.600 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma ya da kredi kartı borcuma yansımadı. Herhangi bir dekont ya da işlem n
Öne ÇıkanKonular
Kredi Transferi Blokesi Nedeniyle Para Kullanılamıyor Ve Faiz Ödeniyor
Yapı Kredi Bankası mobil şubeden kredi başvurusu yaparak onaylanan kredimi hesabıma aktardım. Daha sonra bu parayı başka... bir bankadaki hesabıma transfer etmek istediğimde hesabıma bloke konuldu. Ardından Güvenlik Merkezi tarafından aranarak hesabımın blokeli olduğu ve ertesi gün şubeye gitmem gerekt
Hesabım Yirmi Gün Aktif Değil Müşteri Hizmetleri Sessiz
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaklaşık yirmi gün önce Çanakkale’den vadesiz bireysel hesap açma işlemlerini tamamladım.... Mobil uygulama üzerinden tüm adımları yaptım ve görüntülü görüşmem de gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktifleşmedi. Bu süreçte mo
Kartımdan Fazla Çekilen Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi
24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Norveç’te Karl Johan Hotel’de konaklama ödemesi yaptım. Booking.com üzeri...nden rezervasyonuma göre otelde ödemem gereken tutar yaklaşık 21.820 TL civarında görünüyordu, ancak kartımdan 22.825 TL çekildiğini fark ettim. Otel ödeme sırasında bana işlemi N
Elvankent Şubesinde Çocuğumun Yanında Saygısız Davranış
Yapı Kredi Bankası’nın Öveçler Şubesi müşterisiyim. 24 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 civarında, vadeli mevduat hesabı ...açtırmak için Elvankent Şubesi’ne para yatırmaya gittim. Farklı şube müşterisi olduğum için kasada sorun yaşanmaması adına yaklaşık 10 kez şubeyi aramama rağmen telefonlar hiçbir ş

ATM’de Sıkışan 4.400 TL İadesi Talebi
19/04/2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem g...erçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak daha sonra bana herhangi bir s
Personel Eksikliği Nedeniyle 25 Dakikalık Bekleme Ve İşlem İmkansızlığı
24 Nisan 2026 günü saat 16.19 ile 16.43 arasında Samsun Yapı Kredi Bankası Saathane Şubesi’ne, ATM’nin yuttuğu Debit kar...tımı geri alabilmek için gittim. Şubede toplam üç aktif kasa vardı, diğer üç kasa ise boş duruyordu ve ilave kasa açılmadı. Yaklaşık 25 dakika beklememe rağmen sıra neredeyse hiç i
Yarım Saatte 50 Kişi Önünde Uzun Bekleme Ve Personel İhmali
Ankara Keçiören Gazino’daki Yapı Kredi Bankası şubenizde şu anda para yatırma işlemi için yarım saattir sıra bekliyorum ...ve önümde yaklaşık 50 kişi var. Şube genel olarak sürekli bu şekilde ağır işliyor, personel ciddiyetsiz, lakayıt ve ukala bir tavırla çalışıyor, kimse işini hızlandırmak ya da insa
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Şüpheli Telefon Aramasına İtiraz Ve Güvenlik Talebi
24.04.2026 tarihinde saat 14.51’de, 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası adı...na anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve görüşme boyunca özellikle benden “Evet” kelimesini almak için yönlendirici bir üslup kullandı. Bu konuşma sırasında aramanın amacı konu

Bankacılık Hizmetlerinde Gecikme ve Mağduriyet
Yetkilisi olduğum Bozoğlan Turizm Organizasyon Ltd. Şti. – Laurent Lorent Tour Travel adlı, TÜRSAB üyesi seyahat acentas...ı olarak Yapı Kredi Bankası ile yapılan anlaşmalar kapsamında bankacılık hizmetlerinden faydalanmak üzere başvuruda bulunduk. Bu süreçte Yapı Kredi Bankası Esenyurt Şubesi’nde göre
Emekli Müşteriden Haksız Gold Kart Aidatı Kesildi
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ancak buna rağmen Gold kredi kartıma Nisan ayında 1.275 TL yıllık kart aida...tı yansıtıldı. Emekli maaşı müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüşme yaptığımda kart aidatını iptal edemeyecekl
Inaktif Kredi Kartına Yüklenen 1250 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
"Kart aidatı iadesi konusundaki hassasiyetiniz ve talebimi olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz bu önem, bankanızla olan çalışmamıza güvenle devam etmemi sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kredi kartıma 14.04.202...6 tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve
Yapı Kredi Kapatılan Krediyi Findeks'te Borçlu Gösteriyor
Yapı Kredi’de bulunan taşıt kredisi borcumu bu pazartesi günü tamamen kapattım ve kapatma işlemine dair dekontum da elim...de mevcut. Bu krediyi, başka bir bankadan borç kapatma kredisi kullanabilmek için kapattım. Ancak aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Yapı Kredi’ye borç
Personel Eksikliği Nedeniyle Bir Saat Beklemek Zorunda Kaldım
24.04.2026 tarihinde saat 11.38 civarında ilk kez gittiğim C***** A*** K**** Caddesi’ndeki Yapı Kredi şubesinde hesabıma... para yatırmak için gişeye başvurdum. Ancak dört gişe olmasına rağmen sadece bir gişede personel çalışıyordu ve bu nedenle oldukça uzun bir sıra oluştu. Sadece para yatırma gibi ba



















