to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zara Harcaması İçin 8.299 TL Provizyon İptali
3 Eylül 22:58142
03.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Opet kredi kartımın sonu 4989 ile biten kartımdan, rızam ve bilgim olmadan 8.299,00 TL tutarında Mokalunited/Zara adıyla görünen bir harcama provizyonu yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Aynı gün saat 20:16’da yapılan bu işlemi 22:00 sularında fark ettim ve hemen ardından 444 0 444 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem birimi ile görüştüm. Görüşme sonucunda kartımın kapatıldığı ve sürecin başlatıldığı tarafıma iletilmiştir.
Bu izinsiz ve bilgim dışındaki işlemin iptal edilmesini ve 8.299,00 TL tutarındaki provizyonun tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
