to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihinde saat 19:57’de Yapı Kredi’ye ait 5790 ile biten Play tlcard Non kartımdan, lıdıo / Google *Google fi...rmasından 75 TL tutarında iznim ve haberim olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kimseye de böyle bir işlem için onay vermedim. İzinsiz gerçekleştirilen b
24.10.2026 tarihinde saat 19.52’de Yapı Kredi’nin Zonguldak 67 Burda Alışveriş Merkezi’ndeki ATM’sinden QR ile para çekm...e işlemi yapmak istedim. İşlem hesabımdan başarılı bir şekilde düşmesine rağmen ATM’nin para verme haznesi hiç açılmadı ve nakit olarak paramı alamadım. Hemen ardından müşteri hiz
Yapı Kredi mobil hesabımdan 24.10.2026 tarihinde epos Google *PDF Editor adıyla 900 TL civarında bir çekim yapıldı. Kart...ımı kayıp/çalıntı olarak kapattırmış olmama rağmen yeni kartımdan tekrar çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Superwise birimine ak
Dün Yapı Kredi Bankası Sancaktepe şubesinde para çekme işlemi için gişeye gittim. Gişedeki görevlinin son derece yavaş v...e ilgisiz tavrı nedeniyle işlemini gerçekleştirebilmek için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Beklerken ne bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenildi. Bu şubede gişe hizmetler
24 Ekim 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla önce 8....000 TL çekmek istedim. Kartı sorunsuz şekilde aldı, parayı saydı ancak para bölümünün kapağı açılmadığı için nakdi vermedi. Ardından kartımı geri iade etti. Bunun üzerine hemen müş
Yaklaşık 6–7 aydır Yapı Kredi’ye mobil kanaldan vadesiz hesap açarak müşteri olmak istiyorum ancak dijital başvuru sürec...ini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden ilerlediğimde “Dijitalden müşteri olma işlemini gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeden devam ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlemim s
Bugün saat 13:06’da Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve adının N**** olduğunu beyan eden temsilciyle görüş...me yaptım. Agoda üzerinden yaptığım konaklama rezervasyonunun ödemesini sanal kartımla gerçekleştirmiştim. Provizyonda 38.481,35 TL olarak görünen, aslında dolar bazında çekilen bu
20.10.2026 tarihinde saat 15.11’de Yapı Kredi Kars şubesindeki hesabımdan, bilgim ve rızam olmadan 1.343,97 TL tutarında... havale işlemi yapılmıştır. Söz konusu tutar Kars İcra Müdürlüğü’nün 2025/7419 numaralı dosyası hesabına aktarılmıştır. Hakkımda icra borcu bulunmakla birlikte, bu tutarın benim aç
Yapı Kredi mobil şube üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Hesabım olmamasına r...ağmen ekranda sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Bu durumu 1 yıldan fazladır yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğü
Yapı Kredi Bankası’ndan 24.06.2024 tarihinde hayat sigortalı olarak, mobil uygulama üzerinden kredi kullandım. 23.10.202...6 günü saat 13.11’de Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aranarak faiz indirimi ve taksit sayısının düşürülmesine yönelik bir teklif sunuldu. Ben de 24 ay vadeli mevcut kredim
16.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yapı Kredi bireysel internet bankacılığı üzerinden kendi adıma kayıtlı başka b...anka hesabıma EFT işlemi yaptım. Bu işlem banka tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilerek hesaplarıma bloke kondu ve yaklaşık 1 gün boyunca hesaplarıma erişim sağlayamadım.
Yapı Kredi’de bulunan thf fonumdan 16 Eylül 2026 tarihinde, saat 13:30’dan önce çıkış işlemi yaptım. Bu fon çıkışıyla il...gili olarak daha sonra dava açma sürecinde delil olarak kullanmak üzere işlem LOG kayıtlarını talep ettim ancak tarafıma bu kayıtlar verilmedi. 23 Ekim 2026 günü saat 14:35 civarı
Yapı Kredi mobil şube ve vadesiz hesabımla ilgili haksız bir tahsilat sorunu yaşıyorum. 19 Ekim tarihinde kredi kartımın... asgari ödeme tutarı olan 37.279 TL’yi ödedim. Buna rağmen, kredi kartımın son ödeme tarihi olan 22 Ekim’de vadesiz hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen hesabım 28.805 TL eks
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma kargo ile gönderilen kredi kartını zarfından dahi çıkarmadım, şifre almadım ve hiçbir ş...ekilde kullanmadım. Kartı evde bırakıp şehir dışına çıktım ve evde de benden başka kimse olmadığı halde, kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. İlk olara
Yapı Kredi Bankası ile uzun yıllardır çalışıyorum, kredi kartlarını kullanıyor, emekli maaşımı bu bankadan alıyor ve tüm... otomatik ödeme talimatlarımı da bu banka üzerinden yürütüyorum. Daha önce çalışırken de maaş müşterisiydim ve gün içinde yaptığım tüm para transferleri ücretsiz olarak gerçekleşiy
18.10.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi IBAN’ıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 2....020 TL yatırdım, ancak ATM yalnızca 20 TL’yi bana iade etti, kalan para içeride kaldı. 20 TL’yi alırken para içine kaçtığı için uğraşmak zorunda kaldım, bu sırada ATM kapağı anide
Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden QR ile para çekme işlemi yaparken Gaziantep Organize Şubesi’indeki bankamatik paramı... yuttu. İşlem üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi ve bu süre boyunca parayı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır neredeyse hiç kullanmıyordum, sadece Ekim ayında bir hafta içind...e iki kez işlem yaptım ve borcumu ödedim. Buna rağmen 22 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ve bu tutarın tahsil edildiğini görd
Yapı Kredi Tarsus Park şubesinde bugün "eksik imzam var" denilerek önüme bir belge getirildi ve hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan imzam alındı. Daha sonra bunun kredi kartı başvurusu için alınmış bir imza olduğunu ve adıma World Gold kredi kartı düzenlenip fiziki olarak tarafıma teslim edildiğini öğre
23.10.2026 tarihinde yaklaşık 14:32–15:22 saatleri arasında Yapı Kredi Ataşehir Şubesi’nde ciddi bir sıra problemi yaşad...ım. Kapının önündeki ATM’lerin çalışmaması nedeniyle döviz para yatırma işlemi için mecburen şube içine girdim ve yaklaşık 50 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. ATM’lerin çalışm
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu... ücretin tamamen iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Ben yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kredi kartını dü
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Bankanın emeklilerden süresiz olarak havale/EFT ücreti almaya...cağını beyan etmesine rağmen bugün bu taahhüde aykırı bir kesinti yapıldı. 23.10.2026 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden kendi hesabımdan 2.200 TL tutarında bir havale/EFT i
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasına kısıtlama konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulam...aya girdiğimde EFT, havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve tarafıma bu kısıtlama ile ilgili hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca eme
23.10.2026 tarihinde saat 11.40 civarında 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan cep telefonuma yaklaşık 4 dakika süren bir a...rama yapıldı. Arayan kişi kendisini İpsos Araştırma Merkezi’nden aradığını söyleyerek, Yapı Kredi Bankası kullanımı ve müşteri memnuniyetiyle ilgili sorular sormaya başladı. Görüşm
