to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 17.30 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kıdem ve ihbar tazminatı olarak hesabıma yatan 1.160.0...00 TL’yi kendi diğer bankadaki hesabıma havale/EFT ile göndermek istedim. Ancak işlem sırasında “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve para transferi hiçbir şekilde gerçekleştirilem
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saat önce fast işlemi ile kendi Yapı Kredi hesabımdan Aktif Ban...k hesabıma para gönderdim. İşlem sırasında ücret kesintisi talep edildi ancak para transferi hâlâ gerçekleşmedi, alıcı hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sı
Yapı Kredi’ye ait Bağcılar’daki ATM’lerde uzun süredir çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur o...lmuş durumdayım. Kullandığım ATM’nin hem fiziksel tuş takımında hem de ekran klavyesinde sürekli problem oluyor, tuşlara basınca yanlış karakterler çıkıyor. Daha önce de sağlam ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık 18 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir de Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 28.09 tarihinde, doğum ...günümde kartıma 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettiğimde
Yapı Kredi Bankası’nda Konya Karatay şubesine bağlı olarak kullandığım kartım, okuma yazma bilmediğim gerekçesiyle hiçbi...r yazılı bildirim yapılmadan şubede iptal edildi. Oysa noterden alınmış resmi mührüm bulunuyor ve bu kartı yaklaşık 2 yıldır düzenli şekilde kullanıyordum. Şubeye gittiğimde bana
Yapı Kredi kredi kartımdan Terasus Turizm isimli iş yerinde 23 Eylül 2026 tarihinde 172.000 TL Debit kartımdan tutarında... işlem yapıldı ve daha sonra bu işlem için 24.09.2026 Tarihinde iade alındı. İş yerinin yaptığı iade bankaya yansıdığı ve kayıtlarımda 26.09.2026 Tarihinde göründüğü halde banka bu
5 Ekim 2026 tarihinde Milas Yapı Kredi Şubesi’ne, vefat eden babamın hesabının kapatılması için annem ve kardeşimle birl...ikte mirasçılar olarak gittik. Sıramızı bekledikten sonra görevliye durumu anlattığımızda, hesabı kapatmamıza gerek olmadığını, istersek kapatmama yönünde işlem yapabileceklerini s
Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numarasından dünden beri iş saatlerim içinde sürekli aranıyorum. Herhangi bir gecikmem, ödem...ede problemim ya da bankayla ilgili açık bir işlemim olmamasına rağmen bu kadar sık aranmak beni, bir müşteri temsilcisi olarak işimde zor durumda bırakıyor. Çağrıdayken kendi müşt
Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün SWİFT kanalıyla 110 Euro para transferi yaptım. Bu işlemde, işlem öncesinde hiçbir ş...ekilde açık ve net bilgi verilmeden 30 Euro gibi fahiş bir kesinti uygulanmıştır. 110 Euro’luk bir transferde neredeyse tutarın yarısına yaklaşan bu kesinti oranı makul, mantıklı v
27.09.2026 tarihinde öğleden sonra, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan üç kez üst üste 1 ...TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem açıklamasında “Lidio Temizco İstanbul hizmet sektörü” ibaresi yer almaktadır. Lidio Temizco ile daha önce hiçbir şekilde üyelik, al
05.10.2026 tarihinde saat 16.29’da 0 232 966 10 12 numaralı hattan arandım. Yapı Kredi müşteri temsilcisiyle yaptığım bu... görüşmede temsilcinin üslubu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi. Görüşme boyunca üstten konuşan, tersleyen ve saygıdan uzak bir tavırla karşılaştım. Bir bankanın müşte
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesintisi yapılıyo...r. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk maaş yattıktan sonra EFT ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak maaşım yattıktan sonra, ayın 1’inde yaptığım para
Yapı Kredi Gölcük şubesinde eşim adına olan ancak benim hesabıma ve kartıma bağlı olan ek kredi kartının tesliminde soru...n yaşadım. Kartı şubeden teslim almak için gittiğimde, görevli personele kartın benim hesabıma bağlı olduğunu, istersem kartı kapatabileceğimi ve “Kartı eşim de gelip alsa mobil on
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı başka banka hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Gönderen ...de alıcı da ben olmama rağmen, bu işlem sonrası 19 Eylül’de tarafıma kartlarımın ve mobil bankacılık hizmetimin “güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatıldığına” dair SMS’ler geldi
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı almama rağmen, başka bankalardaki tüm hesaplara yaptığım havale/EFT işlemlerinde he...r defasında yaklaşık 16 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Bu durum maaşımı almaya başladığım ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Emekli maaş müşterisi olduğum halde, mob
03.10.2026 tarihinde saat 20:30–20:50 aralığında Yapı Kredi’ye ait 108288 numaralı ATM’den 1170 ile biten World Gold kre...di kartımla para yatırma işlemi yaparken 2.000 TL’m ATM’de sıkıştı. Toplam 15.000 TL’yi para yatırma bölmesine koydum, ardından ekranda sayılmayan paraların geri verileceğine dair
Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemim sırasında param hesabımdan düşmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.... Ekranda “Paranız hazırlanıyor lütfen bekleyin” uyarısı çıktı ancak ATM para vermeden işlem sonlandı ve hesap hareketlerimde tutarın kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm. İşlemi, so
Yaklaşık 26 yıldır maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniy...le kredi borçlarımda sorunlar oldu ve banka ile yapılandırma sürecine girdim. Ancak son 3 aydır maaş hesabım üzerinden internet bankacılığı kanalıyla kendi paramı başka bir hesaba
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartım için 28.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartı 2022 yılından beri kullanıyorum ancak 2023 yılından bu yana kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiy
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine akt...arılmıyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen sistem sürekli aynı şekilde devam ediyor ve çağrıyı sonlandırıyor. Aradığım hatta kart bilgilerimle ilgili işlem yapm
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma 27 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve kartımdan alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Söz konusu işlemle ilgili olarak henüz bankanızla bir görüşme yap
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, 05.10.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 138.900 TL’den 38.900 TL’ye... düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tarafıma önceden SMS, e-posta veya arama yoluyla hiç
24.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait 103226 numaralı ATM üzerinden hesabıma toplam 60.000 TL para yatırmak ist...edim. Önce 17.400 TL’yi yatırdım ve bu tutar sorunsuz şekilde kabul edildi. Ardından kalan 42.600 TL’yi ATM’ye koyduğumda cihaz ne fiş verdi ne de işlemi onayladı, para haznede sık
