Yapı Kredi Bankası ilk müşteri

Yapı Kredi ile iş yerim için anlaşma yaptığım ilk günden beri banka ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ankara Sincan... Şubesi üzerinden kaydım oluşturuldu; ancak o günden bu yana ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Pos cihazı, ciro raporu, şifre işlemleri...

03.01.2026 tarihinde öğlen 13.00–14.00 saatleri arasında Bilecik Söğüt’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek iste...rken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 11.200 TL para çekme talebim onaylandı, ancak ATM herhangi bir para vermedi ve buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Bu işlem sırasında AT...

Yapı Kredi ile Hugin Yazarkasa POS için anlaşma yaptığımda, tarafıma 20 gün bloke, sıfır aidat ve süresiz olacak şekilde... bilgi verildi. Bu şartlara güvenerek POS cihazını aldım. Ancak bir süre sonra banka tarafından arandım ve benimle ilk anlaşmayı yapan çalışanın “kendi kafasına göre böyle bir şey ...

Yaklaşık 5 ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi almak üzere müşteri temsilcisi tarafından... arandım ve yapılandırmayı kabul ettim. Ancak aradan yarım saat bile geçmeden Yapı Kredi’yi tekrar arayıp yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde aradığım içi...

Yapı Kredi Play kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmıyord...um. 23 Aralık 2025 tarihinde online bir alışverişimde kayıtlı kartlarım ara...

Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google eP...OS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme alm...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Hepsiburada World kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde iznim ve onayım olmadan 966 TL ka...rt aidatı tahsil edilmiştir. Daha kartı ilk yılımda kullanmaktayım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve kartım...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum halde, kullanmadığım World Platinum kredi kartıma 1.085 TL yıllık kart üc...reti yansıtıldı. Kart, ilk geldiğinden beri hâlâ zarfının içinde duruyor, fiziksel olarak hiç açıp kullanmadım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden bir kez fatura ödemesi yapmış...

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde bankadan tarafıma, faizsiz ve 3 ay vadeli 25.000 TL nakit a...vans kullanabileceğime dair bir bildirim gönderildi. Aynı gün içerisinde bu kampanyadan yararlanmayı düşünürken, bu sefer bunun hatalı olduğu ve sistemsel bir sorun nedeniyle kampa...

29.12.2025 Pazartesi günü sabah 09:30’da Kocaeli ili Çayırova ilçesi, Çayırova Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki Yapı K...redi Bankası Çayırova Şubesi’ne 1.150.000 TL para çekmek için gittim. Sıra numaram geldiğinde gişeye para çekeceğimi belirttim, ancak şubede para olmadığı söylendi. Gişede bulunan ...

28 Aralık Pazar günü saat 12:00 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait Nata Vega AVM’de bulunan ATM’den hesabıma para yatır...ma işlemi yaptım. İlk işlemde 15.200 TL başarılı şekilde hesaba geçti. Ardından ikinci kez para yatırmak isterken 20.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve para cihaz tarafında...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ımın ekstresine 18.12.2025 tarihli dönemde 961,50 TL tutarında k...redi kartı yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 2700’dür. Bu işlem sonrası iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yıllık kart aidat...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Kartı bana pazarlarken özellikle yıllık aidat ücre...ti alınmayacağını, aidatsız bir kart olduğunu belirterek kartı teslim ettiler. Buna rağmen 16.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Az önce...

Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2311 olan World kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık ve yazılı bir onay sunulmadan tahsil edilmiştir. Yapı Kredi’den aldığım bu kredi kartı, bankadan ilk defa kullan...

Yapı Kredi bireysel World kartımla 18 Aralık’ta yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Çalıştığım firma işlemi yanlış... yapmış ve 800 TL lik Worldpuan kullanımı yapılmamış, ben de o esnada bu durumu fark edemedim. Sonrasında puan kullanım süresi dolduğu için 19 Aralık’ta kartımdaki puanlar silinmiş...

25.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında İzmir Aliağa’daki Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. 1000 TL ve 1440... TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İlk 1000 TL’lik ödemeyi Opet Worldcard ile temassız NFC olarak çektim, ikinci 1440 TL’lik ödemeyi ise Chippin üzerinden yaptım. Bu h...

25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerin...den Kıbrıs’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 129rhu olup, biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüşüm is...

14 Kasım 2025 tarihinde Güney Afrika Cumhuriyeti Johannesburg’da, Menlyn Alışveriş Merkezi’nde fnb bankasına ait ATM’den... Yapı Kredi Bankası’na ait Debit kartımla para çekmek istedim. ATM’ye yöneldiğimde tanımadığım bir kişi, ilgili ATM’nin sadece para yatırmaya izin verdiğini, para çekme işlemi için...

22.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, üçüncü kişilerin yönlendirmesi sonucu iki adet EFT işlemi ge...rçekleştirdim. Her biri 6.500 TL olmak üzere toplam 13.000 TL tutarındaki bu işlemler, telefonla arayan ve kendini bankanızla ilişkili gibi tanıtan kişiler tarafından, ilk EFT’nin ...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 senedir kullandığım Worldcard kredi kartımda, 22.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL... tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kısa süreli ve düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu tutarın ilk kez yıllık kart aidatı olarak kesildiğini gördüm. Bunun...

Yapı Kredi Feneryolu Şubesi ile yaklaşık bir haftadır büyük bir iletişim sorunu yaşıyorum. Günlerdir şubeyi defalarca ar...amama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım krediyle ilgili konunun yalnızca şube tarafı...

17.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, üzerime kayıtlı kartımla para yatırma işlemi ...yaparken ATM cihazı bir anda para saymayı durdurdu ve ekrana reset atarak paramı yuttu. İşlem esnasında yaklaşık olarak saat 20.30 civarındaydı ve kullandığım kartın son 4 hanesi 4...

Yapı Kredi Bankası’na maaşımı yeni taşıdım ve ilk maaşımı bu bankadan aldım. Ancak vadesiz maaş hesabımdan “faiz tahakku...ku” adı altında kesintiler yapılmaya başlandığını gördüm. 21 Aralık tarihinde aynı gün içinde üç defa bu işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 30 TL kesinti yapılmış. Maaş hesab...