to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca World Platinum ve tlcard kartlarımı aktif olarak kullandım. Toplamda 2 milyona yakın alışveriş ve para hareketliliğime rağmen hesaplarımda sadece 0,59 TL ParaPuan birikmiş durumda.
Bu kadar yüksek hacimli harcamaya karşılık neredeyse hiç puan kazandırılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, adeta benimle dalga geçer gibi bir yaklaşımla karşılaştım ve somut bir açıklama yapılmadı.
Bu yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle ilk fırsatta, önümüzdeki ay kredi kartlarımı kapatmayı düşünüyorum. Bu kadar süre maaş müşterisi olup bu kadar işlem hacmine rağmen puan kazandırmayan ve müşterisini önemsemeyen bir bankayı da kimseye önermiyorum. Yapılan işlemlerimin tekrar incelenmesini, hak ettiğim para puanların hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve tüm birikimlerimi de uzun süredir bu bankada tutuyorum. Platinum World kartımdan Kasım 2025 döneminde 1085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti asla kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana banka politikası gereği sadece 800 T...
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
3 ay önce maaşımı Yapı Kredi Bankası'na aldırdım ve kredi kartını kullanmaya başladım. World kart kampanyasında olan E-Ticaret kampanyasında 1.500 TL üzeri alışverişe 50 TL puan veriliyor. Ben 2.200 TL alışveriş yaptım ancak puan verilmedi. Sanal online alışverişimi N11, Epttavm gibi sitelerden yapt...
Yapı Kredi Bankası kart, maaş ve yatırım hesabı müşterisiyim; yaklaşık 10 yıldır bankayla çalışıyorum. Dün, uygulamaya giriş yapamadığım ve alışveriş yaptığım yerde Yapı Kredi POS cihazı bulunmadığı için World puanımı kullanamadım. Gece puanlarım silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, maaş müşterisi...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan, kartı yalnızca 6 aydır kullanmama rağmen 2026 Şubat ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Henüz bir yıllık kart kullanım sürem dolmamışken bu ücretin alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Kartı alırken, yıllık ai...
Yorumlar