Maaş Hesabım Bilgim Ve İznim Olmadan Bloke Edildi, Acilen Kaldırılmalı

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma bağlı esnek hesabıma, bilgim ve iznim olmadan kredi kartı borcum nedeniyle bloke konuldu. 15 Nisan’da hesabıma yatan maaşımdan itibaren hesabımı kullanamıyor, maaşımı çekemiyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Maaş hesabım olmasa şu anda bankadaki tüm işlemlerime son vermiş olacaktım.

Müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. İlk aramamda hatta bekletilip başka birime aktarılmaya çalışıldım, ikinci aramamda ise “nöbetçi arkadaşlar var” denmesine rağmen telefon tekrar aktarıldı ve bu kez telefon yüzüme kapanmış gibi oldu, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu süreçte bana açık ve net bir bilgi verilmedi, mağduriyetim devam ediyor.

Kredi kartı borcum bittiği gün kartımı kapatmayı düşünüyorum. Esnek hesabımdaki para zaten borcu kapatabilecek durumda olmasına rağmen maaşıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. En fazla birkaç ay daha bu bankayla çalışmayı, sonrasında maaşım yatar yatmaz başka bankadaki hesabıma aktarmayı düşünüyorum.

Maaş hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve maaşıma bloke konulmamasını talep ediyorum.