to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Çok sayıda otomatik ödeme talimatım var, ek kartlar dahil kartlarımı düzenli öder, yüksek harcama yapan ve bankanıza sadakat gösteren biriyim. Kartları ilk aldığım dönemlerde herhangi bir kart aidatı alınmayacağı, alınsa bile talebim halinde iptal edileceği özellikle belirtilmişti.
Buna rağmen 9 Nisan 2026 tarihinde ek kartlar dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 2.200 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücreti “kanunen almamız gerekiyor” şeklinde bir yanıt aldım. Yıllardır aynı bankayı tercih eden, ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum ve bu uygulamayı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu yaşananlardan sonra kartlarımı kullanmayı bırakmayı, tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Uzun yıllardır bankanıza güvenen bir müşteriniz olarak, bu haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatlarının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımın ekstresine 28 Ocak 2025 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ...
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayında kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı iki yıldan uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım ve bankaya avantaj sağlayan çeşitli harcama ve taksit kullanımlarım bulunmasına rağmen, 2026 Şubat ekstreme 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı ya...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın sonu 3406 ile biten kredi kartıma, 26 Ocak 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu b...
Yorumlar