to read complaints and reviews, or file yours.Airbnb Ödeme Tutarı Farkı Ve Haksız Kur Farkı İadesi Talebi
19.04 tarihinde saat 21.00 suları civarında Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden Türkiye’de bir konaklama ödemesi yaptım. Airbnb ekranında ve Yapı Kredi’den gelen bildirimde tutar, Türkiye vergileri dahil 25.727,07 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı görerek onay verdim. Ancak işlem gerçekleştiğinde kartımdan çekilen tutar bir anda 26.516,05 TL oldu.
Alışverişimi Türk lirası üzerinden onaylanmışken ve bildirime de aynı tutar yansımışken, sonradan daha yüksek bir tutarın çekilmesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu fark için sadece “kur farkı” denildi, fakat ben yıllardır Airbnb’den yer tutarım, farklı bankaların kartlarını da kullandım; böyle bir durumla ilk kez Yapı Kredi kartımda karşılaştım. Türk lirası üzerinden onayladığım bir işlemde sonradan kur farkı adı altında ekstra tutar yansıtılması bana göre haksız bir uygulamadır.
Kartımdan çekilen 25.727,07 TL ile 26.516,05 TL arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Onayladığım tutar dışında hiçbir ek ücret ödemek istemiyorum ve bu konudaki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
