to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04 tarihinde saat 21.00 suları civarında Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden Türkiye’de bir konaklama ödemesi yaptım. Airbnb ekranında ve Yapı Kredi’den gelen bildirimde tutar, Türkiye vergileri dahil 25.727,07 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı görerek onay verdim. Ancak işlem gerçekleştiğinde kartımdan çekilen tutar bir anda 26.516,05 TL oldu.
Alışverişimi Türk lirası üzerinden onaylanmışken ve bildirime de aynı tutar yansımışken, sonradan daha yüksek bir tutarın çekilmesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu fark için sadece “kur farkı” denildi, fakat ben yıllardır Airbnb’den yer tutarım, farklı bankaların kartlarını da kullandım; böyle bir durumla ilk kez Yapı Kredi kartımda karşılaştım. Türk lirası üzerinden onayladığım bir işlemde sonradan kur farkı adı altında ekstra tutar yansıtılması bana göre haksız bir uygulamadır.
Kartımdan çekilen 25.727,07 TL ile 26.516,05 TL arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Onayladığım tutar dışında hiçbir ek ücret ödemek istemiyorum ve bu konudaki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımla Hotels uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 3.044,15 TL tutarında bir tatil ödemesi yaptım. Uygulama ve kesilen faturada tutar net olarak 3.044,15 TL görünmesine rağmen, bugün kesilen ekstreme bu işlem 3.144,11 TL olarak yansıtıldı ve kartımdan bu tutar ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Agoda üzerinden 297 dolar tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Agoda ekranında bu tutarın yaklaşık 13.300 TL olarak yansıyacağı görünüyordu; ancak kart ekstremde bu işlem için 14.100 TL çekildiğini fark ettim. İşlem anındaki bankanın döviz satış kuruna baktığımda...
Yapı Kredi Bankası kendi banka kartı üzerinden yaptığım airbnb uygulaması üzerinden olan alışverişimde onay için gönderdiği ve uygulamada ödendi gözüken ve faturamda yazan tutardan daha fazla para çekti bilgim olmadan. Hesabıma bakmasaydım fark etmezdim. Daha sonra aradığımda kur farkı denildi iade ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, dijital platform üyelik ödemelerinde fatura tutarından farklı ve haksız şekilde kur farkı tahsil edildiğini fark ettim. Apple ve Spotify gibi platformlara ait faturalarım zaten tl olarak kesiliyor olmasına rağmen, banka bu ödemelere kur farkı ekleyerek kartıma yan...
16.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait ****0740 ile biten kredi kartımla Airbnb üzerinden İtalya seyahati satın aldım. İşleme ait Airbnb faturasında tutar net olarak 33.581,79 TL görünmesine rağmen, kart ekstremde aynı işlem için 34.618,47 TL çekim yapıldığını fark ettim. Arada yaklaşık 1.036,68 TL ...
Yorumlar