to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir senedir kullanmakta olduğum World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde bilgim dahilinde olmadan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Üstelik maaşımı da Yapı Kredi Bankası’ndan almama rağmen bu aidatın yansıtılması beni ayrıca hayal kırıklığına uğratmıştır. Kartı almadan önce bankadan defalarca aranarak kredi kartı almam yönünde ikna edilmeye çalışılmama rağmen, iş ücret iadesi talebine gelince aynı ilgiyi ve hassasiyeti göremedim. Bu süreçte görüştüğüm müşteri iletişim danışmanlarının da iletişim ve çözüm odaklılık açısından yetersiz kaldığını özellikle belirtmek isterim. Bu kartı alırken tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez bankaya başvuru yaparak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz cevaplanarak iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. İlk kez yıllık aidat kesintisi yaşamama rağmen müşteri memnuniyeti gözetilmeden talebimin reddedilmesi üzerine kartımı kullanmak istemediğim için iptal ettirdim.
Kesilen 1.107 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesap borcum için 25.02.2026 tarihinde yapılandırma yapmaya çalıştığımda, tarafıma yüzde 4,49 faiz oranı teklif edildi. Esnek hesap borcum yaklaşık 98.000 TL ve 36 aya kadar vadelendirme seçeneği sunulmasına rağmen uygulanan faiz oranı, yasal sınırların üzerinde ve old...
Yapı Kredi tam da cuma günü hesabı erişime kapattı. Sayın müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. Kayıp çalıntı karta ulaştım onlarda güvenlik sebebi ile kapatıldı dedi. Bankaya gitmem laz...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma 14.04.2026 tarihinde, yaklaşık saat 21.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda önce şifrem yanlış uyarısı aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sesli asistan hesabımın blokeli olduğunu söy...
16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan para transferi yapmak istedim. Çok cüzi bir miktar olmasına rağmen hesabıma kısıtlama getirildi. Mobil uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir saat içinde sorun...
Merhaba, İki gün önce Yapı Kredi kredi kartımın aylık ödemesini yapmak için hesabıma para göndermeye çalıştım. Ancak tarafıma hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi. İşlem sırasında, 'İllegal bahis' olduğu gerekçesiyle 7258 sayılı kanun önlemleri çerçevesinde transfer işlemine bankamızca izin verilmediğ...
Yorumlar