to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’ndan son dört yıldır maaşımı alıyordum, daha sonra maaş aldığım banka değişti. Maaşım başka bankaya g...eçince, kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilir endişesiyle kartımı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde kartı kapatmamam istendi, “Eğer yıllık kart ücreti k
Yapı Kredi Bankası maaş promosyonumu iade ederek başka bir bankadan promosyon alabilmek için Aralık ayının sonundan beri... uğraşıyorum, yaklaşık üç haftadır da özellikle Çayyolu Şubesi üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üç kez Çayyolu Şubesi’ne gitmeme rağmen her
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımı kullanarak 2024 yılı sonunda taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünle ilgili... çeşitli gerekçelerle iade talebinde bulundum ancak ilgili marka iade talebimi olumsuz değerlendirdi. Yaklaşık 1,5 yıllık süren başvuru sürecinin sonunda Hakem Heyeti, ödediğim bed
Yaklaşık 8 senedir sadece Garanti Bankası ile çalışan ve daha önce hiçbir bankada yıllık kart ücretiyle karşılaşmamış bi...ri olarak, Yapı Kredi’de yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 2024 yılının Temmuz ayında, çalıştığım iş yerinin Yapı Kredi ile anlaşmalı olması sebe
"Sorunum çözümlendi teşekkürler."
Yapı Kredi World kredi kartımın yıllık kart aidatını iptal ettirmek isterken, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam dışında... “Worldpuan ile anlaşma yapmışsınız, Worldpuan'lı alışveriş yapmamışsınız” denilerek kartımdan 871 TL tutarında tek seferlik ödeme alınmasına mecbur bırakıldım. Bu görüşme 2025 yıl
7.01.2026 tarihinde saat 17:44 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 107711 numaralı bankamatiğe, 351...8 ile biten kredi kartıma 28.000 TL borç ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik hata verdi ve para hesabıma/borç hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen şikay
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 2971 ile biten numaralı kartından 16 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında... 846,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sunulan hizmetten bağımsız şekilde alınan bu tutarın hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tü
Uzun süredir, en az 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 28 Eylül tarihinde... ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatını haksız bulduğum için müşteri hi
Yapı Kredi Bankası tarafından Hepsiburada uygulamasına özel Premium World ek kredi kartıma 8 Ocak 2026 tarihinde 1.257,9...9 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 7017 ile biten ek kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini v
24.12.2026 tarihinde saat 20:38 sularında Şanlıurfa Haliliye’de bulunan 106899 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden bankamatik... kartımla 5.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım 5.000 TL hesabıma geçmedi. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri h
11.08.2025 tarihinde TR770006**027232141 IBAN numaralı hesabıma bağlı, 2173 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 1.185,5...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3.
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan internet şube kanalıyla işlem yapılmış ve hesab...ımdan toplam 395 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak şikayet kaydı açtım ve 15
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 14.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “l lik yky yatırım h...esabına aktarılan” adı altında hesabımdan 395 TL para kesildi. Bu işlemi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve kesintiye ilişkin dekontum mevcuttur. Hiçbir şekilde yat
Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımı 2009 yılından beri kullanıyorum. Ekim ayı ekstresine 1.680 TL kart aidatı ...yansıtılmış; tutar ekstrede aralarda kaldığı için o dönemde fark edemedim ve 90 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın üzerind
13.01.2026 tarihinde saat 22.08'de Trendyol tarafından Yapı Kredi hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 75 TL tutarında bir... çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarih ve saatte Trendyol üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet alımı yapmadım, hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Tarafımdan onaylanmamış bu işle
Yapı Kredi Worldcard kartımdan Mayıs 2025 hesap özetinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin ya...sal olmadığı için banka ile görüşerek iadesini talep ettim. Ancak tüm itirazıma ve haklı gerekçelerime rağmen, talebim kanuna aykırı bir şekilde reddedildi. Müşteri temsilcileri,
Yapı Kredi World kredi kartımın 10.01.2026 tarihli hesap özetinde “avans puan bedeli” adı altında 775 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kart aidatı niteliğinde haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşt
Yapı Kredi Bankası’na ait, 15 yıldır kullandığım ve maaş müşterisi olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım ...dışında 05.08.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 4132’dir. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek ücretin bilgim
13 Ocak 2026 tarihinde saat 12:26’da Yapı Kredi tl kartımdan Amznprimtr adına 69,90 TL tutarında, haberim ve onayım olma...dan işlem yapılmıştır. Amazon veya Amznprimtr üzerinden bilinçli olarak başlattığım herhangi bir üyelik ya da abonelik bulunmamaktadır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti
02.01.2026 tarihinde saat 20.11’de Bursa Osmangazi, Koğukçınar Mahallesi 1. Çınar Caddesi No:32 adresinde bulunan Yapı K...redi ATM’sinden 19.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlayıp ATM’den ayrıldıktan yaklaşık iki dakika sonra ATM’nin parayı geri verdiğini, bu sırada başka birinin parayı
14 Ocak 2026 gecesi saat 03.37 sularında, HBO Max adına Yapı Kredi Bankası’na ait Visa Gold kredi kartımdan iznim ve bil...gim dışında iki adet, 2.999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda çekim yapılmıştır. HBO Max ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bu tutarlarda onayladığım herhangi bir ödeme bul
Yapı Kredi Worldcard kartıma 23.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi i...çin müşteri hizmetlerini aradım; başta aidatın puan olarak iade edileceği söylendi ve ben bu teklifi kabul ettim, ancak puanlar hiçbir şekilde kartıma yansımadı. Bunun üzerine tek
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 26.12.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve alınan bu yıllık kart aidatının haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek ürün veya ek hizmet talebim olmamasına rağmen ka