to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Pos Cihazı Üzerinden Haksız Ücret Kesintileri
Yapı Kredi’nin mobil pos cihazını 25 Şubat’ta iade etmeme rağmen, cihazı sistemden düşürmedikleri için hesabımdan her ay 945 TL bakım ücreti çekilmeye devam ediyor. Şubat, mart ve nisan aylarında toplam 3 aydır, 945 TL X 3 = 2.835 TL haksız yere hesabımdan tahsil edildi.
Pos cihazını bana veren şube kapandığı için bankaya başvurduğumda, sorunun bundan kaynaklandığını ve paramın iade edileceğini söylediler ancak buna rağmen bugün de aynı tutar çekildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Şubeye ve bankaya müracaat etmeme rağmen cihaz iptali ve ücret iadeleri konusunda net bir sonuç alamadım.
Haksız yere çekilen toplam 2.835 TL’nin, yasal faizleriyle birlikte hesabıma iade edilmesini ve pos cihazı tamamen iptal edilerek bundan sonra hiçbir ad altında benzer bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
