Yapı Kredi Mastercard İle PlayStation Harcamalarında 300 TL İndirim Gelmedi

Yapı Kredi’nin Mastercard logolu kartlarla çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapılan harcamalarda 300 TL’ye kadar indirim sunan iki ayrı zaman ama aynı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, belirtilen platformlardan yapılan harcamalar kadar indirim yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, yaptığım harcamalar sonrası beklediğim indirim hesabıma yansıtılmadı.

11 Mart ve 30 Mart tarihlerinde PlayStation üzerinden sırasıyla 168,44 TL ve 103,51 TL tutarlarında harcama yaptım. Bu harcamaların kampanya kapsamında olduğu ve toplamda 300 TL’ye kadar indirim yapılacağı ifade edildiği için, yaptığım işlemler kadar iade/indirim beklerken, kartıma herhangi bir indirim uygulanmadı.
"Play Öğrenci kartları kampanyaya dahil değildir." ibaresi harici word eko kart veya herhangi çeşit kartla ilgili ibare bulunmamaktadır. "Kampanya koşulları kart çeşitleri bazında değişiklik gösterebilir" ibaresi kampanyaya dahil değildir anlamı çıkarılmaz. Şayet öyle olduğu düşünülüyorsa Play öğrenci kartları için yazılan maddeye eklenmesi gerekirdi.
Görseller ekte bulunmaktadır.

Kampanya şartlarında belirtilen haklarımın tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını, yaptığım harcamalar karşılığında tanımlanması gereken indirim tutarının hesabıma yansıtılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.