Yapı Kredi'de İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan 28.04.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında 1.465 TL tutarında para çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bu ücretin mecburi olduğu söylendi ve iade talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın iznim dışında tahsil edilmesini haksız buluyorum.

Kesilen 1.465 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemler öncesinde açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.