Yapı Kredi Bankası iade

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9918 ile biten kredi kartımdan 01.10.2025 tarihinde 'Kart Üyelik Ücreti' adı altında 1.085,50 TL ücret kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade ve iptal edilmesini talep ediyoru...

Dün Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “epos Google One” açıklamasıyla 515,23 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir SMS, e-posta veya mobil bildirim almadım ve daha önce Google One hizmetine kaydolmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Hesabım uzun...

Bugün, bilgim ve onayım dışında adıma Yapı Kredi tarafından BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabı açıldığını fark ettim. Gaziemir Yapı Kredi Şubesi üzerinden açılan bu hesapla ilgili olarak herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, hesabımdan toplamda 1200 TL kesinti yapılmış. Durumu h...

Yapı Kredi Worldcard’ımı 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kapatmak için toplam borcumu ödedim. Sonrasında fazla ödeme yaptığım için artı bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak provizyonda işlem olduğu gerekçesiyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda artı bakiyem iade edildi ve kartım kap...

Yapı Kredi Bankası’nda 7746 ile biten hesabımdan, Eylül ayı boyunca yaptığım her EFT ve havale işleminde yaklaşık 12 TL ücret kesildi. Son bir ayda toplamda yaklaşık 60 TL kesinti oldu. Hesabımda hem emekli maaşı hem de otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu ücretlerin alınmasını anlamış ...

Emekli maaşımı yeni taşımış olduğum Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nden almaktayım. Banka, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ilk EFT işleminden 12,50 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her yıl yüksek tutarda harcama yapıyorum. Buna rağmen Eylül 2025 ekstresinde kartıma yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 7863’tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28. Maddesi ve ilgili yönet...

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kartımdan iznim ve bilgim dışında 4.630,00 TL tutarında iyzico/zara.com üzerinden alışveriş yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiştir. Oysa daha önce yaptığım tüm işlemlerde bankadan onay kodu gelmekteydi. Bu alışverişin...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 9130’dur. Kasım 2024’ten bu yana, her ay kredi kartımın son ödeme tarihini özellikle her ayın 9’u olarak seçmeme rağmen, banka tarafından son ödeme tarihim sürekli olarak daha erkene çekildi. Bu nedenle maaş...

Yapı Kredi bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bir hafta önce iptal talebimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve bir türlü çözüm bulamıyorum. Talebimle ilgili hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamı...

30 Eylül tarihinde LCW’nin online platformundan Yapı Kredi kartımla yaptığım alışverişin iadesi sonrası, tutar LCW Cüzdanıma aktarıldı. Ardından LCW müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın kartıma havale edilmesini talep ettim. Ertesi gün aranıp, soyadımın güncel olmadığı gerekçesiyle paramın askıd...

19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Her yıl düzenli olarak bu ücret alınmakta ve bugüne kadar herhangi bir iade talebinde bulunmamıştım. Bu yıl alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı İzmi...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı, eski maaş müşterisi olmama rağmen bankanın mobil uygulamasını ve kart olanaklarını çok beğendiğim için halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak 7 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.085 TL tutarında kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım S...

01.10.2025 tarihinde Konya Zafer alanındaki Yapı Kredi Bankası bankamatiklerinden kendi hesabımdaki mevduattan 10.000 TL’yi kartımla, ardından QR kodu ile 10.000 TL daha çektim. Ancak bu ikinci çekimde 250 TL para çekme ücreti ve 12,50 TL BSMV olmak üzere toplamda 262,50 TL hesabımdan kesildi. Günüm...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada World Kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9306’dır. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Yaklaşık 5-6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve son 3 yıldır da bu kartı kullanıyorum. Aid...

Yapı Kredi maaş hesabımı kullanarak Eskişehir Sultandere’deki ATM’den yaklaşık 2 yıldır her para çekişimde ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Çektiğim tutara göre değişen bu ücretler, örneğin 1000 TL çektiğimde 25 TL olarak yansıtılıyor. Küçük tutarlarda da aynı şekilde ücret alınıyor ve bu durum he...

13 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı müşterisiyim. Bu ay ekstreme 585 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Üyelik ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı kapattırmak zorunda kaldım, yerine aidatsız kart gönderildi ve üyelik ücreti yine de iptal ...

21.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, kapalı olan kredi kartıma yanlışlıkla 83.000₺ ödeme yaptım. Kapalı kartımda herhangi bir borç bulunmuyordu. Yanlış ödeme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin hesabıma aktarılacağı ve işlemin Eylül ayı sonunda tamam...

01.01.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi kartımla 10.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan, para hesabımdan düştü fakat ATM’den para çıkmadı. Bu parayı arkadaşımın borcunu ödemek için çekeceğime söz vermiştim. Anc...

Yapı Kredi aracılığıyla Allianz’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak poliçem yanlış düzenlendiği için iki aydır hiçbir hastaneden hizmet alamıyorum. Bu sorunu bir aydır defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. Allianz müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan talep açtım, mail gö...

03.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve toplamda 1595,14 TL ile 255,81 TL tutarındaki harcamaların iadesini beklemekteyim. İade işlemleriyle ilgili olarak Yapı Kredi Worldcard’ımı kullandım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tutarlar halen hesabıma yansıtılm...

28.09.2025 tarihinde sonu 0915 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma “Yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu masraf tamamen beklenmedik bir şekilde ekstreye yansımıştır ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değildim. Ücret, ekstrede “Yıllık ...

29 Ağustos 2025 son ödeme tarihli Worldcard Platinum kredi kartımın borcunu bir gün gecikmeli olarak, 30 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak Eylül 2025 hesap ekstresinde 1868 TL faiz ve 45 TL ceza olmak üzere toplamda 1913 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Sadece bir gün gecikme için...

26 Eylül 2025 saat 22:00’de 07geu53 plakalı otomobilim için Yapı Kredi Bankası üzerinden e-Devlet aracılığıyla PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi ve yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Paranın Ankara HGS tarafından alındığını deko...