Yapı Kredi Mobil Uygulamasında TL Vadesiz Hesap Açma Sorunu

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türk Lirası vadesiz hesap açmak istediğimde yaklaşık bir aydır sürekli hata alıyorum. Uygulamada “talep edilen para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır, şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Ben bu işlemi şubeye gitmek zorunda kalmadan tamamen mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum. Ancak sistem buna izin vermediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mobil bankacılık hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum.

Yapı Kredi’den, tl vadesiz hesap açma işlemini mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.