Vadesiz Hesabım Hatalı Faiz Uyarısı Nedeniyle Kapatılamıyor

Bekir

25 Mayıs 10:49

Yapı Kredi Bankası Kütahya şubesinde bulunan vadesiz hesabımı Nisan 2026’dan beri kapatmak istiyorum ancak sistemde birikmiş borç faizi var uyarısı çıkıyor. Hesap özetimde borç tutarı sıfır görünmesine rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapattırmam mümkün olmuyor.

Ne şubeye telefonla ne de müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum, bu yüzden durumun ne olduğunu öğrenemediğim gibi hiçbir işlem de yaptıramıyorum. Hem borç görünmemesi hem de faiz uyarısı çıkması kafa karıştırıcı ve mağduriyet yaşıyorum.

Vadesiz hesabımdaki bu hatalı görünen faiz/borç durumunun incelenerek varsa haksız faizlerin tamamen silinmesini ve hesabımın herhangi bir ek şart olmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.

vadesiz-hesabim-hatali-faiz-uyarisi-nedeniyle-kapatilamiyor-2.jpg

vadesiz-hesabim-hatali-faiz-uyarisi-nedeniyle-kapatilamiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi'de Borç Yokken Borç Faizi Hatası Hesabı Kapatmayı Engelliyor

Ozden

Yapı Kredi Bankası

08 Ocak 10:21

893

Yapı Kredi Bankası’nda sadece maaşımın yattığı vadesiz hesabımı, maaş bankam değiştiği için kapatmak istiyorum. Herhangi bir vadeli hesabım, kredim, kredi kartım, KMH hesabım ya da bilinen bir borcum bulunmamasına rağmen, internet şubesi üzerinden hesabı kapatmak istediğimde “birikmiş borç faizi bul...

yapi-kredide-borc-yokken-borc-faizi-hatasi-hesabi-kapatmayi-engelliyor-2.jpg

yapi-kredide-borc-yokken-borc-faizi-hatasi-hesabi-kapatmayi-engelliyor-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi Bankası Vadesiz Hesap Kapatma Talebi

Emre

Yapı Kredi Bankası

10 Eylül 2023 01:50

1.846

Yapı Kredi vadesiz hesap kapatma talebinde bulunduğumda hata ile karşılaştım. Ekrana düşen hatada ise hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır yazan bir ibare olduğunu gördüm. Ancak yaptığım incelemede herhangi bir borç ile karşılaşmadım. Bu konunun ivedilik...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabım Birikmiş Faiz Nedeniyle Kapatılamıyor

Hüseyin

Yapı Kredi Bankası

10 Ocak 08:42

293

Adana Seyhan’daki Yapı Kredi şubemde bulunan vadesiz hesabımı yeni kapatmak istedim ancak hesapta birikmiş faiz sorunu olduğu gerekçesiyle hesabım kapatılamıyor. Konu ile ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve hesabımın kapatılamayacağı söyleniyor. Herhangi bi...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Hasan

Yapı Kredi Bankası

26 Mayıs 2025 13:20

2.399

Yapı Kredi Bankası cep uygulamasından vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Fakat "Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün." uyarısı veriyor. Kartımda gözüken herhangi bir borç bulunmamakla birlikte, yaptığım her harcamayı zamanında ö...

Yapı Kredi'de Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Yapı Kredi Birikmiş Borç Faizi Sorunu

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

26 Ekim 2023 16:43

2.174

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan vadesiz hesabımı kapatamıyorum. Sebep ise birikmiş borç faizini ödememişim. Ama nedense bu borç gözükmüyor ve hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcine bağlanamadım. Bu sorun ile ilgili olarak sorunun giderilmesini istiyor...