İzinsiz Facebook İşlemleri Nedeniyle Kartım Bloke Edildi Ve Geri Ödeme İstiyorum

Yapı Kredi banka kartımdan dün gece bilgim ve onayım dışında “epos Facebook” ve benzeri açıklamalarla Instagram/Facebook kaynaklı görünen birçok işlem yapılmış. Bu işlemlerin ikisi hata olarak iade edilmiş görünse de kalan çekimlerin hiçbiri tarafıma geri ödenmemiş durumda. Bu harcamalarla ilgili bana hiçbir e-posta bildirimi gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve benden herhangi bir izin alınmadı.

Kartımdan iznim olmadan para çekilmesi kabul edilebilir bir durum olmadığı için kartımı güvenlik gerekçesiyle alışverişe kapattırmak zorunda kaldım. Hesap hareketlerimde görünen bu işlemlerin neden gerçekleştiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve kartımdan izinsiz olarak çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

İzinsiz yapılan bu harcamalar nedeniyle uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.