Yapı Kredi Bankası hesabımı kapatmak istiyorum

Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartıma bu ay ekstreme yaklaşık 1.254 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun ...üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 01.45’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakika süren görüşmede, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tama...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak şube ve telefon bankacılığı beni sürekli b...irbirlerine yönlendiriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, ek hesap veya kredi kartı gibi bağlı hiçbir ürün veya işlem bulunmamasına rağmen hesabım kapatılmıyor. Telefon ...

15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım ve kredi kar...tı da dahil olmak üzere bankadaki tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamalar denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımda, yaklaşık 4-5 yıl önce sattığım bir hissenin lot altı miktarı kaldığı için hesab...ımı kapatamıyorum. Artık hesap işletim ücreti ödemek istemediğim için tüm yatırımlarımı çektim ve bankadaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Ancak lot altı hisse sebebiyle işl...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istediğim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir t...ürlü görüşme sağlayamıyorum. Bu akşam da tekrar aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazıp aranmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süred...

Yapı Kredi Hatay Antakya şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 09.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 525,52 TL para ç...ekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı kullanmadığım yatırım hesabım için aldıklarını söylediler. Yatırım hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde mobil bankacılıktan...

Yapı Kredi Bankası’nda sadece maaşımın yattığı vadesiz hesabımı, maaş bankam değiştiği için kapatmak istiyorum. Herhangi... bir vadeli hesabım, kredim, kredi kartım, KMH hesabım ya da bilinen bir borcum bulunmamasına rağmen, internet şubesi üzerinden hesabı kapatmak istediğimde “birikmiş borç faizi bul...

Yapı Kredi’de yaklaşık 1,5 TL’lik bakiyesi olan hisse senedi hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Hesabımı kapatmak ...istediğimde sistem üzerinden “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartım ve hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sim kartım ve şifrem bloke olduğu için h...içbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu yüzden kredi kartı borcumu ve hesabımda ne kadar borcum olduğunu da göremiyorum, ödeme yapıp hesabımı kapatma düşüncemi b...

Yaklaşık 25–30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Birikimlerim, ödemelerim ve kredi kartı harcamalarımın büyük kısm...ı bu banka üzerinden gerçekleşiyordu. Buna rağmen, son iki yıldır kredi kartımdan kart aidatı talep edilmeye başlandı. Bu nedenle birçok hesabımı başka bankalara taşıdım. Son olar...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Beykoz Şubesi'nde, 12 Aralık Cuma günü hem esnek hesap hem de kredi kartı borcumu tamamen ka...patmak için işlem yaptım. Esnek hesabıma yaklaşık 18.800 TL, kredi kartıma ise yaklaşık 6.655 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında görevli personele özellikle herhangi bir borç kalı...

İyi günler. 2025 Haziran ekstresinde kredi kartımdan 846 TL kart aidatı kesildi. Bu paranın iadesi için o günden bugüne ...kadar 444'lü müşteri hizmetleri numarasından altı yedi defa, e-posta ile bir defa, WhatsApp ile dört beş defa ve X hesabı ile iki defa görüştüm. Her defasında olumsuz cevap verdile...

İzmir Buca Yapı Kredi Şubesi'nde öğrenci olarak yaz stajı yapabilmek için banka hesabı açtırdım. O dönemde benimle ilgil...enen B**** Hanım (şu anda Çeşme Şubesi'nde çalışıyormuş), bana herhangi bir açıklama yapmadan ve açık onayımı almadan, dijital ortamda 'her şeyi onaylayın, tamamlayın' diyerek bire...

Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa giri...ş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Benim bu kadar zamanım olmadığını, işlemin online görüntülü görüşme ile yapılıp ya...

Yapı Kredi Bankası cep uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak h...er denememde “Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir borç...

8 Eylül tarihinde Yapı Kredi Gaziosmanpaşa Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Şubede mobil onay gönder...diler ve işlemin tamamlandığını, hesabımın kapandığını söylediler. Ancak daha sonra hesabımın hala açık olduğunu fark ettim. Hesabımı kapatmak için tekrar şubeye gitmem gerektiği s...

2023 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap limitimi kullandığım her ay, mevcut hesabımdan “faiz tahakkuk...u - kay. kul. dest. fonu”, “faiz tahakkuku - bank. sig. mua. vergi” ve “faiz tahakkuku” başlıkları altında, herhangi bir açıklama yapılmadan para çekildiğini fark ettim. Esnek Hesa...

Yapı Kredi Bankası'nın Libadiye/Üsküdar şubesinde ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım ilgisizlik ve olumsuz müşteri ilişk...ileri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 25 yıldır bankanızın müşterisiyim, ancak son dönemde hem şubede hem de müşteri hizmetlerinde karşılaştığım tutumlar nedeniyle tüm...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kredi ka...rtı aidatı sorunu yaşıyorum. 2025 yılının yedinci ayında da hesabımdan aidat kesildi. Bu aidatın iadesi için hem Ankara Kızılay Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden hem de telefon ban...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. İlk olarak 1...7 Ağustos tarihinde kapatma işlemini denedim ve o günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım...

27.08.2025 tarihinde Altunizade Yapı Kredi Bankası şubesine, 597959 referans numaralı talimatla başka bir kişinin hesabı...ndan para çekmek için gittim. Sıra numaram yandığında vezneye giderek talimatla para çekmek istediğimi belirttim. Ancak vezne görevlisi, bankada hesabım olmadığı için işlem yapılam...