to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Şırnak’taki vadesiz hesabımı kapatmak... istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalarak sesli yanıt sistemiyle uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sonlandı. Sadece basi
"Sorun çözüldü"
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımı ve bu hesaba bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka uzaktan h...esap kapatma işlemi yapmadığını belirtiyor. Hesabımın bağlı olduğu şube Balıkesir Burhaniye şubesidir. Çalışma saatlerim nedeniyle 17.30’dan önce şubeye gitmem mümkün olmadığı içi
Yapı Kredi’de yalnızca vadesiz hesabım bulunuyordu ve tüm bakiyemi, otomatik ödeme ve benzeri tüm işlemlerimi kapatarak ...banka ile olan ilişiğimi tamamen sonlandırmak istedim. Hesabımı da online olarak açmış olmama rağmen, hesabımı kapatmak istediğimde bunu yalnızca şubeden yapabileceğim söyleniyor.
Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm ürün ve hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bankanın ...sesli yanıt sistemini 3–4 defa aradım, her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak istesem de sistem beni hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor ve işlem yapamıyorum. Ben
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için bugün işlem yapmak istedim. Telefonla aradığımda ise adımda kurye gönder...isi olduğu yönünde bir sesli mesaj duydum. Yaklaşık 25 yıldır, hatta daha uzun süredir banka ile aktif bir çalışmam veya düzenli bir ilişkim bulunmamasına rağmen adımda nasıl bir k
Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. A...rtık maaşım bu hesaba yatmamasına rağmen “maaş hesabı” olduğu gerekçesiyle hesabı kapatmıyorlar. Yaklaşık 45 gündür maaşım Denizbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen hem şubeye gide
Yapı Kredi Bankası Kütahya şubesinde bulunan vadesiz hesabımı Nisan 2026’dan beri kapatmak istiyorum ancak sistemde biri...kmiş borç faizi var uyarısı çıkıyor. Hesap özetimde borç tutarı sıfır görünmesine rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapattırmam mümkün olmuyor. Ne şubeye telefonla ne de müşteri
Uzun süredir Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ancak 3 aydan fazladır hiçbir şekilde sonuç ...alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bu nedenle birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şubeye gitmeniz gerekiyo
Uzun yıllar önce açtığım ve 25 yılı aşkın süredir negatif durumda olan, hiçbir işlem yapmadığım Yapı Kredi hesabımı kapa...tmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve en son şubeye giderek hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak tüm bu girişimlerime ra
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın sonu 9445 ile biten kartıma ait taksitli harcamalarımın dönem içine aktarılması ...işlemi bugün gerçekleştirildi. Son 10–15 gün içerisinde yaptığım ve 3–4 ay vadeye böldüğüm birden fazla taksitli harcamadan oluşan yaklaşık 132.000 TL’lik borç dönem içine çekilmiş
Yapı Kredi’de bulunan hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum.... Hesaplarımdan birinde 3,94 TL, diğerinde ise 6,64 TL bakiye göründüğü için sistem hesap kapatma talebini kabul etmiyor, bu tutarları havale ya da farklı bir işlemle de kullanamıyo
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son iki yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para... transferinde işlem ücreti kesiliyor. En son bugün 500 TL’lik bir transfer işlemimde yaklaşık 9 TL ücret alındı. Bu durum her transfer işlemimde tekrar ediyor ve artık ciddi anlamd
Yapı Kredi’de bulunan yatırım / hisse senedi hesabımı yaklaşık 2 yıldır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum a...ncak her denememde sistem “hata” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sadece hesabımı kapatmak istiyorum fakat mobil kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte bankanızla ilet
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz maaş hesabımı kapatmak istiyorum ancak üzerindeki maaş tanımlamasını kaldırmadıkları için ...hesabımı kapatmıyorlar. Ağustos 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve artık bankayla çalışmak istemediğim halde hesap açık kalmak zorunda bırakılıyorum. Maaş tanımlamasının kaldı
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak esnek hesabımı iptal ettirmeme rağmen sistemde 0,01 TL ...borç göründüğü söylenerek hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kapatma talebi oluşturdum, ama her seferinde sistem hatası bahanesiyle işlem gerçekleşmedi. Tar
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum.... Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya
Yapı Kredi Bankası’nın Eskişehir şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İnt...ernet bankacılığına yönlendiriliyorum fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum ve sistem bloke oldu. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda ise sürekli sesli ya
13 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası nezdinde adıma kayıtlı ticari/kurumsal hesabımı, pos cihazı hesabımı ve ticari... kredi kartımı kapatmak amacıyla resmi başvuruda bulundum. Bankanızdaki müşteri numaram 064481353'tür. Bu başvuruyu yapmamın nedeni, uzun süredir bankanızdan memnun olmamam, müşte
Yapı Kredi’de yaklaşık 2–3 yıldır bireysel esnek hesabım bulunuyor. Bu hesabı açarken tarafıma faiz uygulanacağıyla ilgi...li açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir faiz oranından bahsedilmedi. Ben de borcumu yavaş yavaş kapatmak amacıyla hesaba düzenli olarak farklı zamanlarda para gönd
Yapı Kredi Bankası Mersin Silifke şubesi müşterisiyim. 05.06.2025 tarihinden beri sim blokenin kaldırılması ve mobil cih...az onay bildirimlerinin gelmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ne mobil onay alabiliyorum ne de bu blokeyle ilgili net bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte müşteri h
7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum anc...ak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gerek... mobil/internet bankacılığına girişte, gerek çağrı merkezine bağlanma sürecinde tek kullanımlık şifre isteniyor, şifreyi doğru şekilde belirlememe rağmen sistem sürekli hata veriyo
Yapı Kredi üzerinden bağlı olduğum Masterpass hesabımı kapatmak istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için şifre ala...mıyorum ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir uğraşmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
