Yapı Kredi Bankası Kredihesabımı kapatmak istiyorum

22.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Şırnak’taki vadesiz hesabımı kapatmak... istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalarak sesli yanıt sistemiyle uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sonlandı. Sadece basi...

Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. A...rtık maaşım bu hesaba yatmamasına rağmen “maaş hesabı” olduğu gerekçesiyle hesabı kapatmıyorlar. Yaklaşık 45 gündür maaşım Denizbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen hem şubeye gide...

Uzun yıllar önce açtığım ve 25 yılı aşkın süredir negatif durumda olan, hiçbir işlem yapmadığım Yapı Kredi hesabımı kapa...tmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve en son şubeye giderek hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak tüm bu girişimlerime ra...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum.... Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya...

7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum anc...ak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartıma bu ay ekstreme yaklaşık 1.254 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun ...üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 01.45’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakika süren görüşmede, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tama...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istediğim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir t...ürlü görüşme sağlayamıyorum. Bu akşam da tekrar aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazıp aranmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süred...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi’deki vadesiz hesaplarımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kapatma tale...bi oluşturmama rağmen, sürekli “talebiniz alınmıştır” mesajı geliyor fakat hesaplarım kapatılmıyor. Hesaplarımda herhangi bir otomatik ödeme, bloke ya da bakiye hareketi de yok. B...

İyi günler. 2025 Haziran ekstresinde kredi kartımdan 846 TL kart aidatı kesildi. Bu paranın iadesi için o günden bugüne ...kadar 444'lü müşteri hizmetleri numarasından altı yedi defa, e-posta ile bir defa, WhatsApp ile dört beş defa ve X hesabı ile iki defa görüştüm. Her defasında olumsuz cevap verdile...

Kullanmadığım vadesiz hesabım Maltepe Şubesi’nden bilgim dışında Necatibey Şubesi’ne taşınmış. Şu anda farklı bir şehird...e yaşıyorum ve il değişikliği nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Hesabımı kapatmak istiyorum fakat bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şek...

30 yılı aşan süredir YKB müşterisiyim. Ancak YKB, müşteri odaklılıktan ve müşteri sadakatinden çok uzak bir yaklaşım ser...giliyor. Tüm bankalar farklı davranırken, kredi kartımdan kart aidatı alınmıyordu. Kart hareketlerimi de uzun zamandır kontrol etmemiştim, çünkü bankama güveniyordum. Oysa 21 Ocak ...

Yapı Kredi’de yıllar önce hesap açmıştım ancak hiç kullanmadım. Hesabımı kapatmak istediğimde sorun yaşadım. Hem tüm hes...aplarımı kapatmak hem de KVKK kapsamında tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bildiğim ya da bilmediğim tüm bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Silinmemesi ya da he...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Otomatik ödeme işlemini iptal etmeme ve iki kez bankaya gitm...eme rağmen, banka personeli otomatik ödeme talimatı olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmıyor. Hesabımı kapatmak için sürekli işimi gücümü bırakıp bankaya gitmek zorunda kalıyorum. B...

Maaş hesabım değiştiği için ve cüzdanımda kart biriktirmek istemediğimden dolayı Yapı Kredi hesabımı tamamen kapatmak is...tiyorum fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bunu yapmamak adına değişik yönlendirmeler alıyorum. Bu işin bu kadar zor olduğunu düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri neden kart...

Yapı Kredi Bankası bir buçuk aydır hesabı kapatmıyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, ikisi de 'Tamam, kapatıyoruz.... Onaylıyor musunuz?' diyor, gerekli işlemler yapılıyor ama hesabı kapatmıyorlar. Üçüncü defa aradığımda artık müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hesabımın kapatılmasını istiy...

Müşteri temsilcisine bilerek bağlamıyorlar, hesabımı kapatmak istiyorum. Gerekli kelimeleri söylüyorum, 'Ne yapmak isted...iğinizi anlayamadım' diyor. Tuşlayarak işlem yapmada müşteri temsilcisine aktarıyorum, 'Lütfen bekleyin' diyor, telefon otomatik kapatılıyor. Mobil bankacılıktan yapınca 'İptal edi...

Yıllar önce açtığım Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Banka şubesine gittim internet bankacılığını arayın dediler.... İnternet bankacılığını aradım kartınız olmadığı için devam edemiyoruz diyor. Kayıp çalıntı birimi yönlendiriyorum diyor ama sesli asistana yarım saattir müşteri hizmetlerine bağla...

Yapı Kredi Bankası'ndaki yatırım hesabımdan para kesilmiş, iadesini talep ediyorum ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.... Böyle bankalarla çalışmak istemiyorum. Bilgim ve iznim olmadan böyle bir şey nasıl yapılabilir? Acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Yapı Kredi Bankası olarak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız resmen. Bu kadar mağduriyet yaşadığım bir banka bilmiy...orum. Sesli yanıt sistemiyle kesinlikle işleminizi halledemiyorsunuz. Temsilciye bağlanmak istiyorum. Dediğinizde temsilci haricinde her yere tuşlu yanıt sistemiyle bağlıyor bir tü...

Erzurum Lala Paşa Merkez Yapı Kredi Bankası'ndan 1 yıl önce araba için hesap açıp sıfır faizli 100 bin TL kredi çekmişti...m, aracıma rehin konulmuştu. Kredim bitti, bankayı arıyorum açmıyor. Telefon ile müşteri temsilcimi arıyorum, açmıyor. O ilde yaşamıyorum, bankaya da gidemiyorum. Müşteri hizmetler...

Epos Hepsiburada Yapı Kredi hesabımdan 49.90 para çekmiş bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Paranın ...iade edilmesini talep ediyorum. Hesaplarımın kapatılmasını istiyorum ve daha sonraki aylarda aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum.

Yapı Kredi yky aktarılan hesabı adı altında hesabımdan para çekmiştir. Bu işlem için de hiçbir bilgilendirme yapmamıştır.... Ayrıca maaş müşterisi olduğumu beyan ederim. Maaş müşterilerine de bilgilendirmelerin yapılmadığı söylendi. Paramın iadesini istiyorum. Aksi halde hesabımın kapatılmasını istiyo...