Borç Olmadığı Halde Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum

Yapı Kredi Bankası cep uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir borç gözükmüyor ve tüm harcamalarımı zamanında ödüyorum. Buna rağmen haftalardır hesabımı kapatamıyorum ve sorun devam ediyor. Hesabım halen aktif olarak kullanılmakta.

Vadesiz hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.