Yatırım Hesabı Kapatılamıyor Ve İzinsiz Kesintiler Devam Ediyor

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımla ilgili yaklaşık 2 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Yatırım hesabımı kapatmak istememe rağmen hesabımdan düzenli olarak yatırım hesabına para kesintisi yapılmaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Hesabımın sonu 1408 ile bitiyor. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen yatırım hesabım kapatılmadı ve kesintiler durdurulmadı. Her defasında bu durumun çözüleceği söyleniyor ancak somut bir sonuç alamıyorum.

Yatırım hesabımın derhal tamamen kapatılmasını, bugüne kadar haksız yere yapılan tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra bu tür izinsiz/otomatik kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.