Yapı Kredi Bankası Pos Cepte Giriş Sorunu İş Kaybına Yol Açıyor

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’nın pos Cepte uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Uygulamaya giriş denememde sürekli güvenlik nedeniyle kontrol edildiğini belirten bir hata penceresi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, sorunun bağlı olduğum şirketten kaynaklandığını söylediler ancak şirkette herhangi bir sorun görünmüyor. Ardından bankaya gidip durumu anlattım, pos Cepte uygulamasının verdiği hata ekranını da mail olarak ilettik. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Yaklaşık bir aydır bu problem nedeniyle pos kullanamadığım için iş kaybı yaşıyorum. Pos Cepte uygulamasına giriş sorunumun acilen araştırılarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.