Yapı Kredi ATM'de 3500 TL İBB Desteği Nakit Çekilemiyor

İBB Kızlar Okusun desteğinden yararlandım ve başvurumun kabul edildiğine, ödemenin yapıldığına dair SMS aldım. Ancak Yapı Kredi ATM’sinden bu ücreti çekmeye çalıştığımda para hesabımda ve ekranda görünmesine rağmen nakdi çekemiyorum.

12.09.2026 tarihinde Eyüpsultan Rami’deki Yapı Kredi ATM’sine giderek 3.500 TL tutarındaki ödemeyi çekmek istedim. ATM ekranında tutar görünmesine rağmen “çekmek istediğiniz tutar ödenemediğinden erişilebilecek maksimum tutarı çekmek ister misiniz? ” şeklinde hata alıyorum ve para ödenmiyor. Aynı hatayı defalarca kez aldım.

Bu durum üzerine banka şubesine de gittim, bana ATM’de 100 TL’lik banknot olmadığı, ara ara denemem gerektiği, bu yüzden birçok kişinin para çekemediği söylendi. Ancak ben uygun gün ve saatlerde denememe rağmen hâlâ bu ödemeyi nakit olarak alamıyorum. Ödeme çekilemeyecekse neden yatırılıyor, anlam veremiyorum, mağduriyet yaşıyorum.

İBB ve Yapı Kredi’den, tarafıma tanımlanan 3.500 TL tutarındaki desteği sorunsuz şekilde çekebileceğim bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.