to read complaints and reviews, or file yours.12 Şubat Perşembe günü saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki Yapı Kredi ATM’sine kart hesabıma para yatırmak iste...rken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadı, kartımı iade etti ve tutar hesabıma yansımadı. H
Yapı Kredi bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce yapılandırmama rağmen, şu anda ne borç bilgilerimi ne de kredi k...artımı herhangi bir ekranda görüntüleyemiyorum. Kartımın yapılandırma sürecinde gecikmeye düştüğü, bu nedenle kredi kartlarını görüntüleyemeyeceğim söyleniyor; fakat bu durumda öde
"Yapı Kredi bankasından dönüş yapılıp tarafıma para iadesi yapıldı. İlgi ve alakalarından dolayı Yapı Kredi bankasına teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Sur Şubesi maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden 17.09.2025 tarihinde 36 ay vade ile... 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Şubat ayında birkaç günlük gecikme yaşamama rağmen, bu süreçte banka tarafından hem sesli hem de yazılı olarak sürekli aranıp mesaj
Yapı Kredi’ye ait Business kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. Özellikle son 10 gü...ndür düzenli olarak müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Her aradığımda merkezle görüştüklerini, dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak hiçbir somut
Yapı Kredi Bankası’ndan 21 Ocak’ta tarafıma gelen bir SMS ile, yeni bir kredi kartı almam durumunda her ödemenin 1000 TL...’ye kadar olan tutarının yarısının puan olarak yansıtılacağı belirtilen bir kampanyadan bahsedildi. Mesajda, kampanyaya yalnızca World Mobil üzerinden katılım sağlanabileceği yazıy
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Şubat 2026 döneminden itibaren mobil bankacılık üzerinden inceled...iğim maaş hesabımda “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu şekilde para kesilmesine, hiçbir k
"Şikayetim çözüldü param hesabıma yattı"
11.02.2016 tarihinde saat 12:30–13:00 arasında Ankara Etimesgut Emirler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kartımla para ya...tırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yaklaşık 19.500–20.000 TL civarında para yatırdım, ekranda da 1.000 TL gibi yanlış bir tutar görünce ne olduğunu tam anlayam
7 Şubat Cumartesi günü Antalya Gazipaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sine 3.100 TL para yatırırken işlem sırasında ATM ar...ıza vererek parayı aldı ancak hesaba geçirmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin kayda alındığı söylendi. Hafta içi olduğunda şubeye giderek
09.02.2026 tarihinde saat 20.00–20.40 aralığında Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Metro şubesine ait ATM’den kendi hesa...bıma 14.600 TL yatırırken ATM’de para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet dilekçesi oluşturmam gerekti
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Vadesiz maaş hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan “Faiz Tahakkuk...u”, “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bugün hesap hareketlerimi incelerken işlem detaylarında yer alan bu kesintileri ve b
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı en az 20 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Şubat... 2026 ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep oluşturdum. Görüşme sonucunda yıllık
"Mesai bitiminde ödeme yapıldı teşekkürler"
11.02.2026 tarihinde saat 10:19 civarında Yapı Kredi İstanbul Karaköy’de bulunan bankamatiğinizden hesabımdan 17.000 TL ...çekmek istedim ancak ATM parayı vermedi. Buna rağmen işlemim gerçekleşmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ödeme yapmam gereken bir borcumu ödeyemedim. Hemen müşteri hizmetlerini arad
28.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdan 249.500 TL tutarında kullanım yaptım. 30.01.2026 tarihinde saat 15...:00 civarında borcun tamamını kapattım. 28–29–30 Ocak olmak üzere toplam üç günlük bu kullanım sonunda, mobil uygulamanızda 30.01.2026 tarihi itibarıyla görünen toplam faiz borcu 1
Yapı Kredi Trabzon Meydan şubesinde bulunan vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesap faiziyle ilgili iki kez hatalı ve fazla... faiz tahsilatı yapıldı. Aralık ayında gecikmeye düşen vadesiz hesabım için ödeme yapmıştım, buna rağmen yeniden ödeme talep ettiler; ben de uğraşmamak için bu ödemeyi yaptım. Şimd
09.02.2026 tarihinde saat 20:25 sularında Başakşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile para yatırmak istedim. İş...lem sırasında ATM paramı hesabıma geçirmedi, ekran bir anda kapandı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hesabımın son 4 hanesi 2085’tir. Dünden bu yana müşteri hizmetleri ile defalar
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemi yaparken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Hisselerimi satıp yaklaşık 100.000 TL tutarında işlem sonrası altın aldığımda, hesabımda yaklaşık 4.000 TL’ye yakın “hisse senedi takas borcu” adı altında bir borç gördüm. B
Adı Soyadı: Y**** Ş***** T.C. No: 218*****968 GSM No: 536 ******70 Adres: Kale Mahallesi Keresteciler Sokak, Kale AP A B...lok No: 11, Daire 5, Merkez/Rize Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı müşterisiyim ve bankaya olan kredi borçlarımı, içinde bulunduğum ciddi ekonomik sıkıntılar nedeniyle uzun süre
Yapı Kredi’nin kredi kartını geçen sene Mayıs ayında kullanıma açtırdım. O tarihte 846,50 TL tutarında yıllık kart ücret...i kesilmiş ancak bu ücreti yeni fark ettim. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, ekstreyi detaylı incelemesem ücretin kesildiğinden hâlâ haberim olmayacak
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışan bir müşteriyim. Bugüne kadar birçok kez ihtiyaç kredisi kullandım ve t...üm ödemelerimi zamanında yaptım. Son dönemde Türkiye ekonomisinin de kötü gidişi nedeniyle bazı ödemelerimde gecikmeler yaşamaya başladım; ancak bu gecikmeler hiçbir zaman 30 günü
Yapı Kredi’de bulunan ek hesabımdan Nisan 2025’te para kullandım ve ek hesap borcumu Ekim 2025’te tamamen ödeyerek hesab...ı kapattım. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma “ödenmemiş borcunuz” ya da “faiz borcunuz” olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak avukata devredilmiş ve hakkım
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırası...nda “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt
Yapı Kredi’de uzun süredir kullandığım Esnek Hesaplarımda yaklaşık iki yıldır fazladan ve haksız faiz kesintisi yapıldığ...ını düşünüyorum. Bu süre içinde birden fazla kez ek hesap açıp sonrasında iptal ettirdim ve her iptal işleminde ekstrelerde yer alan faiz tutarlarının normalden yüksek olduğunu far
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
02.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Şanlıurfa Birecik’teki 104862 num...aralı Yapı Kredi ATM’sinden eşim 11.600 TL çekip aynı ATM üzerinden benim Y
