to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdan 249.500 TL tutarında kullanım yaptım. 30.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında borcun tamamını kapattım. 28–29–30 Ocak olmak üzere toplam üç günlük bu kullanım sonunda, mobil uygulamanızda 30.01.2026 tarihi itibarıyla görünen toplam faiz borcu 1.838 TL idi. Ben de bu tutarı esas alarak, görünen faiz borcunu ana para ile birlikte hesaplayıp ödememi gerçekleştirdim ve borcun tamamını kapattım.
Ancak, borcun 30.01.2026 tarihinde tamamen kapatılmış olmasına rağmen, 31.01.2026 tarihli hesap kesimi sonrasında hesabıma ertesi güne ait 459,52 TL ilave faiz yansıtılmış ve toplam faiz tutarı yaklaşık 2.297 TL seviyesine çıkmıştır. Tarafıma daha önce ilettiğiniz yanıtta faizin yalnızca kullanılan gün sayısı kadar işletildiği ve hesap kesim tarihinde tahakkuk ettirildiği belirtilmiştir. Fakat bu açıklama, borcun fiilen kapatıldığı tarihten sonraki güne ait faiz tahakkuk ettirilmesini açıklamamaktadır.
Tarafıma bildirilen aylık faiz oranı %4,25 olup yalnızca 28.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri arasında üç günlük fiili kullanım söz konusudur. Bu nedenle, 1.838 TL olarak görünen faiz tutarının hangi günlere ait olduğunun, 30.01.2026 tarihinde borç kapatılmış olmasına rağmen 31.01.2026 günü için neden faiz işletildiğinin ve günlük faiz, KKDF (%15) ile BSMV (%5) kalemleri ayrı ayrı gösterilmek suretiyle gün bazında detaylı hesap dökümünün tarafıma yazılı olarak sunulmasını talep ediyorum. Fazla tahakkuk yapılmış olması halinde bu fazla tutarın iadesini istiyorum.
Aksi halde, tarafıma yapılan bu faiz tahakkukunun şeffaflık ve tüketicinin açık bilgilendirilmesi ilkelerine aykırı olduğu gerekçesiyle, tüm yazışmalar ve ekran görüntüleri ile birlikte BDDK nezdinde resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 27180156 numaralı esnek hesabımdan 15.01.2025, 31.01.2024 ve 15.11.2025 tarihlerinde “faiz tahakkuku” (24,31 TL), “faiz bank. Sig. Mua. Vergi” (24,31 TL), “faiz tahakkuku kay. Kul. Dest. Fonu” (162,08 TL) gibi başlıklar altında toplamda 208,70 TL tutarında ve ayrıca fa...
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesabımdan 29 Kasım itibarıyla 'faiz tahakkuku' adı altında kesintiler yapılmaktadır. Ek hesaptan yaptığım kullanımlara karşılık Ekim–Kasım ayları arasında birkaç kez ödeme yaptım. Hatta üç defa ödeme yapmama rağmen hâlâ borçlu görünüyorum ve hesabımda bu kesintilere dair...
27 Ocak’ta Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap limitimden 100.000 TL kullandım ve o günden bu yana faiz tutarını her gece gün gün kontrol ederek taki...
Yapı Kredi Bankası’na ait Esnek Hesabım'la ilgili olarak, 18 Aralık tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı yüzde 1,49 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek, Ankara Merkez Şubesi’ndeki hesabıma bağlı Esnek Hesap bakiyemden tek seferde...
Yapı Kredi Bankası’ndaki ek hesabımdan 15.01.2026 tarihinde saat 20:51’de 1.400 TL kullandım. Ertesi gün, saat 11:00 civarında hesabımı kontrol ettiğimde 312,34 TL tutarında faiz kesintisi yapıldığını gördüm. Daha 24 saat bile dolmadan, kullanılan tutarın yaklaşık yüzde 20’sinden fazlasının “faiz” a...
Yorumlar