to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Faiz Artışı Açıklaması Talebi
Yapı Kredi’nin kredi kartını geçen sene Mayıs ayında kullanıma açtırdım. O tarihte 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş ancak bu ücreti yeni fark ettim. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, ekstreyi detaylı incelemesem ücretin kesildiğinden hâlâ haberim olmayacaktı. Ayrıca kartı kullandıkça, son ödeme günü henüz gelmemiş olmasına rağmen faiz tutarımın sürekli arttığını fark ettim.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak yıllık kart ücretinin iadesinin yapılmayacağı söylendi ve başka bir yere yönlendirildim. Faizin neden bu şekilde arttığı konusunda da net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Yıllık kart ücreti olarak alınan 846,50 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, son ödeme tarihi gelmeden faiz tutarının neden arttığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve varsa hatalı bir faiz işletimi söz konusuysa bunun da düzeltilmesini istiyorum.
