to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 10:19 civarında Yapı Kredi İstanbul Karaköy’de bulunan bankamatiğinizden hesabımdan 17.000 TL çekmek istedim ancak ATM parayı vermedi. Buna rağmen işlemim gerçekleşmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ödeme yapmam gereken bir borcumu ödeyemedim.
Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bankamatik kaynaklı bir hata nedeniyle mağdur olmama rağmen bu süre zarfında gecikmeden doğabilecek faiz ve diğer olumsuzlukları benim üstlenmem bekleniyor. İşleme ait dekont ve ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 17.000 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt...
04.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Önce 5.000 TL çekme işlemi yaptım, ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu parayı kesinlikle alamadım. Ardından 1.000 TL daha çektim ve bu kez ATM parayı ve...
30.11.2025 tarihinde saat 17:45 sularında İzmir Bornova Evka 4’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle kendi hesabımdan 3.100 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak hesap hareketlerimde 3.100 TL tutarının çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine ...
7.01.2026 tarihinde saat 17:44 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 107711 numaralı bankamatiğe, 3518 ile biten kredi kartıma 28.000 TL borç ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik hata verdi ve para hesabıma/borç hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen şikay...
29.12.2025 tarihinde saat 15:30–15:34 arasında İstanbul Beykoz’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında sistem tarafından otomatik kayıt açıldı. Daha sonra ben de çağrı merkezini arayarak durumu ilettim...
Yorumlar