Yapı Kredi Bankası EFT sorun

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapılırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabileceğim özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesinti...

Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borçlarımdan dolayı icralık oldum. Yaklaşık bir hafta önce icra dosyamı tamamen kapattım ve borcumu ödedim. Buna rağmen internet bankacılığını kullanırken hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil şube üzerinden EFT, havale ya da başka bir para tr...

06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan kendi paramı transfer etmek istedim; ancak güvenlik sebebiyle işlem gerçekleşmedi, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube ve telefon kanalıyla defalarca denememe rağmen sürekli olarak kı...

Bugün sabah saat 09.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bir bankadaki alıcıya 430 TL tutarında EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisini doğru girdiğim halde alıcı adı bilgisini yanlış yazdım. İşlem, kendi hesabımda gönderilmiş ve para çıkmış olarak görünmesine rağmen karşı alıcıya ulaşmadı. EFT dekon...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden her zaman yaptığım EFT/havale işlemlerim için son dönemde sürekli “İşleminiz incelenecek” şeklinde uyarı alıyorum ve ardından ek güvenlik gerekçesiyle telefondan aranıyorum. Daha önce aynı hesaba üç defa sorunsuz şekilde aynı tutarda veya benzer EFT işle...

15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, IBAN’ını doğru girdiğim ancak alıcı soyadında bir harfi yanlış yazarak 5.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası paranın karşı tarafa ulaşmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ...

24.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan EFT yapmak isterken, EFT limitim ve hesabımdaki bakiyem yeterli olmasına rağmen hesabıma işlem engeli konuldu ve bu nedenle paramı aktaramadım. Bu durum yüzünden ödemesini yapmam gereken aracı alamıyor ve ciddi ...

Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi Bankası Esentepe Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen şubeye bağlanamadım, gönderdiğim mailleri de okumalarına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hesabımdan yaptığım bir ödeme ile ilgili bilgi almak istiyorum ancak ne...

Yapı Kredi'ye maaş müşterisi olarak geçtim. Fakat EFT ücreti almayacaklarını söylemelerine rağmen ücret kesiyorlar. Kredi kartı aldım şu devirde limit 10 bin yaptılar. Aradım başka bankadaki limitlerinizi düşürün dediler 1.5 milyon limit azalttım sistem vermiyor dediler. Telefonla arıyorum bankaya g...

Pasha Casino hesabıma 16.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yapı Kredi üzerinden EFT ile 2.000 TL yatırdım ancak bu tutar oyun hesabıma hiç yansımadı. Ödeme yapılmasına rağmen bakiyemde hiçbir artış olmadı. İşlemin hemen ardından dekont almaya çalıştım ancak dekonta da şu anda ulaşamıyorum. Bun...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze Şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatlarım ve aktif olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartım bulunmasına rağmen yaklaşık 7 aydır mesai saatleri içinde yaptığım her para transferinde EFT ücreti kesiliyor. Bu durum diğer bankalard...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki kredi kartıma yanlışlıkla 10.000 TL EFT gönderdim. Kart kapalı olmasına rağmen, bankanın bu parayı anında iade etmesi veya gönderdiğim bankaya geri döndürmesi gerekirken para sistemde bekletiliyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor. Hâlâ Yap...

Emekli Sandığı emeklisiyim ve 15 Ağustos 2025 tarihinden itibaren emekli maaşımı Bergama Yapı Kredi Şubesi ile yaptığım maaş anlaşması kapsamında bu şubeden almaktayım. Maaş sözleşmemizde EFT, havale ve FAST işlemlerinden ücret alınmayacağına dair hüküm bulunmasına rağmen, bugüne kadar bu işlemlerde...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen her ay maaş bildirimi hesabıma geç yansıyor. Örneğin, bugün saat 15.50’de hesabıma baktığımda maaşımın yatmış olduğunu gördüm; ancak “maaşınız yattı” bildirimi her zamanki gibi 16.00’dan sonra geldi. Bankanın sistemi, 16.00’dan sonra yapılan para transferleri...

Yapı Kredi üzerinden 30.11.2025 tarihinde EFT ile başka birinin hesabına 500 TL gönderdim. İşlemime ait dekontum olmasına rağmen para dünden beri karşı tarafın hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Hem benim mağduriyetim devam edi...

Yapı Kredi internet şubesinden EFT yapmak istediğimde ekranda “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla bugün karşılaşmaya başladım ve hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda durumun bildirildiği söylen...

Yaklaşık 40–45 gün önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma sürecinde, hem medya ve iletişim kanallarında yer alan tanıtımlarda hem de başvuru esnasında görüştüğüm banka personeline özellikle sorduğumda, emekli maaşımı bu bankadan aldığım sürece havale ve EFT işlemlerinden kesinlikl...

25.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Ziraat Bankası’na yaptığım 69.980 TL tutarındaki EFT iadesiyle ilgili bir sorun yaşadım ve bununla ilgili olarak aynı tarihte Şikayetvar’a şikayetimi yazdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şikayetimi sistemde bulamıyorum ve yayınlanıp yayınlanmadığın...

25 Kasım günü saat 17.00 civarında Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, araç satın aldığım kişiye EFT ile 260.000 TL ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında her EFT denemesinde bankanın sesli yanıt sistemi tarafından arandım ve işlemin bana ait olduğunu, alıcının yanımda olduğunu, araç satışı yaptığ...

03.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, kendi adıma olan Yapı Kredi Bankası hesabıma yaklaşık 18.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ne isim uyuşmazlığı ne de herhangi bir hata veya uyarı almadığım halde, gönderdiğim tutar ne Garanti hesabıma geri...

Yapı Kredi’nin telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her saatte, hangi seçeneği denersem deneyeyim, sanki hiçbir şey anlamıyormuşum gibi sürekli şifre işlemleri, kart limiti gibi konular için telesekretere ve otomatik menüye yönlendiriliyorum. Bu süreç...

17.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden (müşteri numarası son 4 hane: 4957, Ankara Çankaya şubesi) borçlu olduğum bir firmaya EFT transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim...

17 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Samandağ Şubesi’indeki hesabımdan, ING Merkez Şubesi’indeki hesabıma 155.656 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram 4669848’dir. Ancak transferim şu anda havuzda bekletiliyor; ne ING hesabıma geçiyor ne de gönderici hesabıma iade ediliy...