Yapı Kredi Mobil Şubede EFT Yetki Hatası Ve Çözüm Sürecinin Başlatılmaması

11.02.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde EFT işlemi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kez çağrı merkezi üzerinden kayıt açılmasına rağmen herhangi bir çözüm süreci başlatılmadı ve somut bir adım atılmadı. Her aradığımda güvenlik ekibinin beni arayacağı söyleniyor ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de sorunum giderildi.

Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Yapı Kredi’den mobil şubemdeki bu EFT engelinin acil olarak kaldırılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.