Yapı Kredi Bankası EFT sorun

12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Ziraat Bankası’nda bulunan N***** T**** A**** adına 4.850 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem cuma günü saat 17:00’dan sonra yapıldığı için provizyonda bekledi ve ben de işlemi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün...

Dün akşam saatlerinde, internetten Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aradığımda 0850 ile başlayan bir numara karşıma çıktı. Bu numarayı aradığımda, modemimin kaçak internet olduğu söylendi ve modem değişimi için ücret talep edildi. Bana 3.990 TL, 4.990 TL ve 5.990 TL’lik modem seçenekleri s...

10 Ekim’den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istiyorum. Kimlik tanıma NFC ile başarılı oluyor ancak yüz tanıma işlemi hiçbir şekilde çalışmıyor, sistem bu imkanı sunmuyor. Görüntülü görüşme talep et seçeneği de mevcut fakat yaklaşık 200 defa denememe rağmen sürekli...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08 Ekim 2025 tarihinde önemli bir ödemem olduğu için kredi çektim. EFT limitim 2 milyon olmasına rağmen, ertesi gün yani bugün için düzenli ödeme talimatı oluşturmak istediğimde banka limiti üzerinde işlem yapamazsınız hatası verdi. Sonra kendi başka bankadaki h...

08.10.2025 tarihinde saat 14.52'de Yapı Kredi mobil internet bankacılığı üzerinden, Kahramanmaraş Elbistan şubesine ait hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba 1.175.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 251175970234. Ancak, güvenlik gerekçesiyle para karşı tarafın hesa...

22 Eylül 2025 saat 16:00 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan 1.094.404 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Emlak alımı için yüklü bir transfer yapmam gerektiğinden, paramı Yapı Kredi’de toplayıp güvenle EFT yapmak istedim. İşlem limiti artırı...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu ilk kez bu sabah yaşadım ve halen devam ediyor. Hesap numaramın sonu 7960. Bir dizi EFT işlemi yaptıktan sonra, yakl...

20.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istedim. Ancak, iki hesabımdan (61276070 ve 37564776) toplamda 64.000 TL’ye bloke konuldu ve transfer yapmam engellendi. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt oluşturulduğu...

Yapı Kredi banka hesabımda, mobil uygulama üzerinden kendi yaptığım EFT işleminin ardından yaklaşık 2 saat önce tüm hesaplarıma bloke konuldu. Şu anda ATM’den para çekme dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 110 bin tl bulunuyor ve bu tutarı başka bir banka hesabıma aktarıp borsa yatırı...

8 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mersin Yenimahalle Şubesi'nde iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle, EFT işlemi gerçekleştiremedim ve bu konuda şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat onlar da beni tekra...

5 Eylül tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’ta Hilal Altunkalem adına yanlışlıkla 25.000 TL EFT gönderdim. Durumu fark eder etmez her iki bankanın da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapı Kredi tarafından bana bir sorgulama numarası verildi ancak başka bir çözüm sun...

Bugün Yapı Kredi internet şubesi üzerinden EFT işlemi yapmak isterken hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve yetkilerim kısıtlandı. Acil olarak para göndermem gerekiyordu ancak banka tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ...

03.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Alıcı kişinin soyadını yanlış yazdığım için transfer karşı tarafa ulaşmadı, fakat para hesabımdan çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bi...

02.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden havale/EFT işlemi yapmak istedim ancak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım. Yaklaşık 6 saattir bu sorun devam ediyor ve şu anda mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...

Emekli maaş müşterisi olduğum ve otomatik ödeme talimatlarım ile Yapı Kredi'ye ait kredi kartını aktif olarak kullandığım halde, diğer bankalarda karşılaşmadığım bir sorun yaşıyorum. Gerçekleştirdiğim para transferlerinde, mesai saatleri içinde dahi her zaman EFT ücreti kesiliyor ve bu durum sürekli...

25 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:00 civarında Kuveyt Türk’teki fonumu bozdurup Yapı Kredi hesabıma aktardım. Ardından Yapı Kredi’den BTC Türk hesabıma 98.900 TL göndermek istedim. Parayı EFT yaparken onay kodu geldi, kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklind...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Akçaabat şubesini 4 saattir defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli olarak şube...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmek istediğim her EFT işleminde 7 TL ücret talep edildiğini gördüm. Oysa maaş taşırken bana havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı, yalnızca fast işlemlerinin ücretli olduğu bildirilmişti. Bu konuda şu...

Emekli maaşımı SGK’dan Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve bugün ilk kez EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemde hesabımdan EFT ücreti kesileceği belirtildi. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak yetkili olmadıklarını ve şubeyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Şubeyi ar...

19.08.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi’deki bir bireysel hesaba 1.200 TL tutarında EFT gönderdim. Alıcı ismini yanlış girdiğim için para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Hem ben hem de alıcı, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade mesajı gönderdik. Ancak Yapı Kredi, paray...

YKB müşterisiyim. Hesabımdan EFT yapamıyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' uyarısı veriyor. Konu ile ilgili kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve sadece 'çözülecektir' bilgisi veriliyor. Hesabımda olan parayı transfer edemiyorum ve bu yüzden zarar göreceğim. Yasal yollara başvuracağım. ...