to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan Ocak 2026 tarihinden itibaren yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Maaş hesabı olduğu için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu kesintilerden rahatsızım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri/şube ile görüştüm; ancak sorunum çözümlenmedi, tarafıma tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kesintilerin hangi işlemlerden ve ne şekilde yapıldığının banka kayıtlarından kolayca görülebileceğini düşünüyorum, bu nedenle tek tek tutar belirtmek yerine hesabımdan yapılan tüm kesintilerin incelenmesini talep ediyorum.
Maaş hesabımdan Ocak 2026’dan bu yana alınan tüm EFT/havale ücretlerinin iadesini ve bundan sonra da maaş hesabımdan EFT/havale ücreti alınmamasının kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim; ancak maaş hesabımdan gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde benden işlem ücreti ve komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınmasını yanlış ve haksız bir uygulama olarak görüyorum ve hesabımı açtığımdan beri bu durum aynı...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...
Yapı Kredi’de emekli maaşımın yattığı hesabımdan yaptığım havale/EFT işlemlerinden, emekli maaşı hesabı olmasına rağmen düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. En son 22.01.2026 tarihinde yaptığım para transferinde de yaklaşık 8 TL işlem ücreti alındı. Emekli maaşı hesabından yapılan havale/E...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında, “yky hesabına yatırım” şeklinde görünen bir işlemle yılda iki kez ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Son olarak 15.01.2026 tarihinde hesabımdan bu gerekçeyle para çekildi. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, yapılan işlem...
Yorumlar