Maaş Hesabındaki EFT Ve Havale Ücretleri İadesi Talebi

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan Ocak 2026 tarihinden itibaren yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Maaş hesabı olduğu için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu kesintilerden rahatsızım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri/şube ile görüştüm; ancak sorunum çözümlenmedi, tarafıma tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kesintilerin hangi işlemlerden ve ne şekilde yapıldığının banka kayıtlarından kolayca görülebileceğini düşünüyorum, bu nedenle tek tek tutar belirtmek yerine hesabımdan yapılan tüm kesintilerin incelenmesini talep ediyorum.

Maaş hesabımdan Ocak 2026’dan bu yana alınan tüm EFT/havale ücretlerinin iadesini ve bundan sonra da maaş hesabımdan EFT/havale ücreti alınmamasının kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.