to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası hesabımdan kendi adına kayıtlı BTCTURK hesabıma havale/EFT yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “Bu işlem için belirlenen limitlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 300.000 TL, 100.000 TL ve 50.000 TL gibi farklı tutarlarla pek çok kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor.
Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve gönderim limitim bulunmasına rağmen sistem limit hatası veriyor; fakat bu limitin ne olduğu ve neden uygulandığı tarafıma açıklanmıyor. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ancak temsilciler bu hata hakkında bilgi sahibi olmadıklarını, yardımcı olamadıklarını söylediler.
Bankanın, BTCTURK hesabıma neden havale/EFT yapamadığımı, bu “limit” uyarısının tam olarak neye dayandığını açık ve net bir şekilde açıklamasını ve gerekli incelemeyi yaparak transfer işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi bireysel vadesiz hesabımdan internet bankacılığı üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Sınırlandırılmış para transferi yüzünden işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Limit bölümünden gerekli değişiklikleri yapmama r...
Yaklaşık 3-4 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden farklı tutarlarda havale işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “bu işlem için belirlenen limit tutarı vb.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve herhangi bir bloke ya da ...
17 Eylül akşamı saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan 150.000 TL tutarında BTCTURK transferi gerçekleştirdim. Banka, güvenlik sebebiyle hesabıma yetki kısıtlaması getirdi ve yalnızca hesap görüntüleme işlemlerine izin veriyor, diğer tüm işlemlerim engellendi. 18 Eylül’den bu yana,...
Yapı Kredi internet bankacılığını kullanarak Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank hesabına para göndermek istiyorum, ancak sistem düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına ve aynı anda hesaplar arası havale işlemlerini sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, farklı bir bankaya para...
Yapı Kredi Bankası hesabımdan sabah saat yaklaşık 11.00’den beri EFT işlemi yapmak istiyorum; ancak güvenlik nedeniyle yetkilerimin kaldırıldığına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemi yapan kişinin ben olduğumu, herhangi bir güvenlik sorunu olmadığını defalarca teyit etmeme rağmen hâlâ...
Yorumlar