to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin 90 Gün Kuralı Nedeniyle Yıllık Kart Ücretinin İadesi Reddi
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kartımın sonu ****5244 ile biten kredi kartımdan Ağustos ayında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kanunen kredi kartı yıllık üyelik ücretinin 10 yıl geriye dönük olarak iadesini talep etme hakkım olmasına rağmen banka, kendi koyduğu 90 gün kuralını gerekçe göstererek bu ücreti iade etmeyi reddetmektedir.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “90 gün geçtiği için iade etmiyoruz” cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal hakkım olmasına rağmen bankanın bu tutumu karşısında mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın, Ağustos ayında Opet kartımdan kesilen bu yıllık kredi kartı aidatını tamamen iade etmesini ve bu keyfi 90 gün kuralı gerekçesiyle iadeyi reddetme uygulamasına son vermesini talep ediyorum.
Aynı durumla şimdi ben karşılaştım 90 gün kuralı diye bir şey çıkarmışlar kafalarından zaten kanunen yasal olmayan yıllık kart aidatı diye bir şey var yasal olmayan şeyi yasal olmayan uydurma kuralla geri ödememeye kalkıyorlar ben hesabıma kartlarımı kapatıyorum bence siz de aynı şeyi yapın Bir daha bulursa bizim gibi müşteri keser aidatını