Yapı Kredi’nin 90 Gün Kuralı Nedeniyle Yıllık Kart Ücretinin İadesi Reddi

Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kartımın sonu ****5244 ile biten kredi kartımdan Ağustos ayında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kanunen kredi kartı yıllık üyelik ücretinin 10 yıl geriye dönük olarak iadesini talep etme hakkım olmasına rağmen banka, kendi koyduğu 90 gün kuralını gerekçe göstererek bu ücreti iade etmeyi reddetmektedir.

Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “90 gün geçtiği için iade etmiyoruz” cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal hakkım olmasına rağmen bankanın bu tutumu karşısında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yapı Kredi Bankası’nın, Ağustos ayında Opet kartımdan kesilen bu yıllık kredi kartı aidatını tamamen iade etmesini ve bu keyfi 90 gün kuralı gerekçesiyle iadeyi reddetme uygulamasına son vermesini talep ediyorum.